Très professionnel .. J’y suis aller pour protéger l’écran de mon Iphone 14 pro max, la prise en charge et l’installation fut rapide et efficace. Tout ce qu’on aime !
Si je pouvais mettre 0 je le ferai avec plaisir. Première expérience en septembre 2022 pour acheter un réfrigérateur à 1400€. Arrivé à 18h45 pour une fermeture à 19h30, le vendeur, visiblement fatigué, me propose de repasser le lendemain. Je réitère malgré tout l'expérience pour acheter un chargeur de pile en septembre 2023, ni bonjour nu au revoir juste un " on en pas ça" ... Personnel incompétent et peu de produits, à fuir.
Très satisfaite, personnel competent pour tous rayons, agréable, gentil et très serviable. Pareil à la réception des colis et aux pièces détachées. Le seul but de personnel satisfaire le client. Magasin qui donne envie de revenir. Je recommande vivement.
Franchement je suis déçu, je suis allé au mois de décembre pour aller chercher un produit au final aucun vendeur de disponible, livré a nous même pour trouver les articles.. Et quand on trouve quelqu'un nous dit que c'est pas son rayon et nous laisse seul.... Plus jamais
Très bien, personnel disponible qui peut vous renseigner sur tous les rayons, agréable, explications claires, nettes,precises. Réception des achats personnel toujours prêt à.
vous aider. Le but satisfaire le.client. je recommande vivement.
Un magasin qui finira par fermer à cause de ses employés.
J’ai l’habitude de venir dans le Darty Amiens car j’habite à côté d’Amiens. À chaque fois que j’y viens les personnes qui y travaillent semblent tellement à bout, elles sont d’une humeur massacrante et pas du tout aimable. Je travaille dans le commerce j’ai donc conscience des difficultés mais franchement parfois j’ai envie de filmer tellement c’est honteux, aucun sourire, aucun effort pour cacher sa mauvaise humeur c’est INCROYABLE.
Et le service client… j’ai acheté un téléphone en clic and collecte pour mon père je l’ai ramené dans un magasin Darty car on m’a dit qu’on pouvait le ramener dans n’importe quel magasin car il ne lui plaisait pas le premier magasin m’a dit qu’il ne reprendrait pas mon appareil alors qu’il était parfaitement neuf, j’ai donc appelé le service client qui m’a dit d’aller voir un autre magasin j’ai cru rêver…
Ensuite le service client m’a dit d’aller dans le magasin dans lequel j’avais retiré l’article…
En fait il n’y a aucune procédure et les arguments de refus étaient juste risible étant donné l’état neuf de l’article que je voulais ramener.
Darty / FNAC
PLUS JAMAIS! JAMAIS JAMAIS!
Samedi fin de matinée, certes début août, mais 1 vendeur pour tout le magasin... Heureusement on a pu "l'alpaguer" et il s'est bien occupé de nous et a été très sympa, mais les autres clients du magasin n'ont pas eu notre chance ce qui justifie 1 étoile en moins pour ce bon magasin.