Je déconseille d acheter il ne respecte pas et font semblant d ignorer les lois sur les garantie . J ai été obligé de passer par la CSF pour faire valoir mes droit sur la trotinette de mon fils, soit disant que la batterie était garantie que un an
a fuir jai aportez mon aspirateur encord sous garantie arriver reparez on me dit vous nous devait 123 euro je dit a nn il etait encord sous garantie la dame qui ma pris en charge ma dit oui vous mavez bein fournie un document qui etait sou garantie mais informatique on retrouve pas du il fait payer tre deçu a jamais 🤨
- Nous avons été renseigné par un conseiller de vente qui connaissait le produit (trottinette électrique). Bons conseils.
- Le produit était disponible de suite.
- Passage en caisse rapide et personne en caisse souriante et agréable.
Très déçue ! Après un retour au SAV de mon aspirateur balai qui n'est pas réparable on me donne un bon d'avoir utilisable uniquement en magasin. Je choisis donc un nouveau modèle qui n'est pas disponible. Je retourne donc au magasin deux jours plus tard pour récupérer mon aspirateur et arrivée à la maison au moment de le monter il est défectueux ! Je dois donc retourner une nouvelle fois au magasin pour le faire réparer. Cela fait 4 allers retours pour un produit. Quand j'ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée, la vendeuse m'a rit au nez !
J'étais une cliente fidèle de Boulanger mais c'est fini !
Personne ne s'occupe des clients ou le peu de commerciaux présents étaient occupés. Nous avons patienté en caisse alors que le magasin était quasiment vide. Ça ne donne pas envie d'y retourner.
Je suis revenue aujourd'hui, le 2 février car vous avez eu la correction de vous excuser. J'ai donc retenté l'expérience car il faut être correct et laisser une deuxième chance.
Nous avons été servis par Laura. Elle nous a très bien conseillée, souriante, très agréable et nous avons donc acheté notre aspirateur.
Nous souhaitions un Dyson et sommes repartis avec un Hoover.
Pourquoi ne pas afficher clairement que les produits Dyson ne sont pas disponibles ? Cela n'est pas de votre responsabilité si cette marque n'est pas capable de fournir ses produits mais terni votre image...
Le SBAM est respecté dans ce magasin ,de la disponibilité, du renseignement, je suis satisfait de la vendeuse qui est venue à ma rencontre pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement ce qui est rare de nos jours.
Pour cela j’ai fais mon achat chez vous et j’en pleinement satisfait, je reviendrais si besoin cordialement