bravo le SAV, pas de reprise possible sur un câble HDMI malgré un recu de carte bleu. Pas arrangant du tout ,j e sais ce qu il me reste a faire pour les achats de fin d année... éviter electro depot.
Je laisse un avis pour souligner l’efficacité et le professionnalisme de Tatiana au service après vente. Ce pays manque de personnes avez un tel sens du service. Par contre déçu par mon achat car mon lave linge après moins de 2 ans et de multiples réparations, non concluante, il m'a était remboursé par la garantie constructeur.
Encore merci à elle.
Petite enseigne qui prodigue de bons conseils personnalisés avec un excelent SAV. Les prix sont pratiquements équivalents aux grandes chaines puiqu'il fonctionne via une centrale d'achats. Je conseil fortement.
Achat d'une cuisine complète sur mesure
Ainsi que tout l'électroménager
Très bonne qualité des meubles je conseille.
Les poseurs connaissent leur boulot.
Bon service de suivi
Florent super vendeur je recommande, à l’écoute, gentil, connais les produits qu’il vend.
Il nous a très très bien conseillé sur les produits, de plus il est très précis. Au top
Le stand de Carafe Brita n’est pas clair, on ne sait pas à quel produit corresponde les prix. Certains prix ne sont pas affichés. Pas d’aide en rayon malgré une attende 15minutes. Arrivée en caisse, il y a une différence de prix entre celui affiché en rayon et celui que je dois payer. La caissière me répond « c’est dû à l’éco taxe. ». Je m’étonne en questionnant si c’est normal que le prix affiché n’est pas celui qu’on paye. Elle me répond tout simplement « oui ».
En revenant plus tard pour avoir des explications sur cette fameuse ecotaxe, la différence venait finalement du fait qu’il s’agissait d’un autre produit, rien à voir avec l’éco taxe… quand on ne sait pas, mieux vaut ne rien dire.
Un bon acceuil, un personnel a l'écoute, toutefois attention a la trottinette électrique océan drive x9 !
Bien que certifiée comme résistant aux jets d'eau, la garantie est dénoncée dès que l'on roule dans une flaque d'eau !
Nous étions pourtant venu pour l'axe de direction ne tenant plus correctement.
En bref, un sav de qualité très médiocre !
Achat gros electroménagers - Attention en demi teinte, vendeuse imprécise, pas claire, place des produits annexes sans explication, n'est pas du tout à l'écoute .... fort heureusement dossier reprit pas d'autres personnes très professionnelles, compétentes patientes merci - produits, livraison au top