Alternative intéressante en terme de localisation par rapport au magasin Darty de la route de Vannes, mais avec une plus petite surface donc un peu moins de choix d'exposition.
Sav incapable
J’ai acheté une cuisinière ou la vitre à littéralement explosé sous l’effet de la chaleur . Le four étant encore sous garantie je souhaite faire fonctionner ma garantie mais on me dit que sa ne rentre pas dans la garantie une facture à 229€ pour une vitre un peux cher le pigeon !
De plus comme le sav est déplorable il son jamais capable de nous joindre pour nous dire ou sa en est on doit appeler nous même .
Je déconseille fortement se magasin au vue des commentaires que j’aurais du consulter avent d’acheter chez eux je n’aurais rien pris là bas
Gros manque de professionnalisme et incompétent
Je vais donc voir au service consommateur
J'adore ce magasin qui permet de s'équiper pour la maison, il y en à pour tout les budgets.
Des promotions toutes l'année, le personnel accueillant et sympathique.
Le service après vente à l'écoute et rapide dans la prise en charge.
Super accueil et disponibilité d'Alexandre pour conseil et manipulation transparente car le four venait d'être livré et était stocké sur palette en haut du rayonnage.
Un grand merci par ce professionnalisme.
Magasin spécialisé et sérieux. Dommage qu'il ne contrôle pas plus leur marketplace où on trouve tout et n'importe quoi. Prix fantaisiste, faux bon plan Etc. Bien faire attention avant tout achat internet. Plus sérieux, aller sur Amazon voir les mêmes produits et comparer.
Darty j'étais pas convaincue, l'image vieillotte peut être... Jusqu'à ce que mon sèche linge me lâche, acheté sur Internet, livré par 2 pros au deuxième étage, installé, ils ont même repris l'autre. Tarifs compétitifs livraison et SAV impeccable. Du coup, on a pris la télé, le réfrigérateur,l'aspirateur et le lave vaisselle au fur et à mesure qu'il à fallu les changer...Et chaque fois qu'un appareil rend l'ame je me tourne vers Darty et ne suis jamais déçue.
Premier achat par internet avec retrait en magasin le 21 septembre 2023 vers 10h30...le monsieur charge de nous remettre la marchandise est très désagréable "numéro de commande !", "Pièce d'identité !"...on était presque au garde à vous prêts à chanter la Marseillaise !!! C'est qui cet employé ???? Aucun respect, aucune amabilité, aucune politesse...si un jour je dois avoir à faire à lui je retourne les talons ou je le remets en place...mais vu ma colère vaut mieux la première option !!
Rare et extrêmement agréable d'être dépanné par Charlotte du service après vente
En effet, elle a dépatouillé en un coup de cuillère a pot la remise en Français le langage du téléphone fixe acheté quelques jours auparavant et transformé involontairement en polonais avec pour moi aucune possibilité de rétablir.
Bravo Charlotte pour ce dépannage rapide, votre bonne humeur et votre sourire
Guy PAREIN
Magasin propre conseiller à l'écoute sauf quelques uns malheureusement après c'est comme un peu partout avec des grosses équipes c'est compliqué d'avoir que des bonnes personnes.. mais sinon top