Bonjour
Redmi9 acheté en Février 2021 toujours sous garantie. Le problème est intervenu le 8 janvier 2022 obligé de mettre sous haut parleur pour entendre la personne qui me téléphone
Je me rends au SAV pour qu'il me le répare
10 jours plus tard le responsable du service me téléphone pour m'annoncer que la garantie ne fonctionne pas car mon téléphone est incurvé
Étant une personne qui prend soin des affaires je me pose la question que c'est il passé pour le trouver dans cet ėtat?
J'ai demandé son échange en pur perte
Je vous déconseille d'acheter dans ce genre de magasin
D'autant plus que ce téléphone m'a été offert en tout cas je n'y mettrais plus les pieds
Devrait revoir l'amabilité de ses vendeurs, et devrait faire passer des formations de vente. Parce que lorsqu'un vendeur refuse de vendre un article en exposition, parce qu'il a décidé de pas aller chercher le carton, parce qu'il était trop haut.
Nous remercions les vendeurs qui sont très accueillants, le délai de livraison à été respecté, Sami à été très gentill et nous à même aider à charger notre congélateur dans la remorque, conquis par le service, nous reviendrons avec plaisir merci messieurs 👍