Très bon magasin , personnelle à l'écoute est bien explicatif.
Acheté tout l'électroménager la bas, jamais de panne à présent, aspirateur casser de notre faute mais pas utilisé le sav jusqu'à aujourd'hui espérons que ça reste ainsi.
Ne surtout pas acheter de téléphone chez eux....les vendeurs n y connaissent rien et vous conseillent très mal.
Je suis allé chez eux pour faire marcher le réseau local, resultat je me retrouve avec un téléphone 40 MPixelles qui prend des photos affreuse.
Le SAV me dit que c est normal que le téléphone ne vaut QUE 329 euros.... et en plus ils remettent ma parole en doute en me disant je cite:" c est n importe quoi......"
Je déconseille vivement que se soit pour les achats ou le service après vente.
Nous sommes toujours satisfaits des services produits et prix de Darty MAIS nous y avons fait faire une cuisine , et il y a un soucis de plan de travail , toujours pas résolu depuis 6 mois !!! Le Sav est déplorable ! Chacun son métier !! nous regrettons ce choix de cuisiniste à fuir ...
Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
Longue attente en caisse sans sourire ou formule politesse pour signifier au client qu'il va être pris en charge dans les minutes qui suivent. Quand vendeur/hôte de caisse arrive il ne demande pas qui est le 1er à être servi finalement les clients qui viennent d'arriver sont vus les 1er. Service pas au point.
Nous sommes venus aujourd'hui pour acheter un "Cookeo", sur le moment il n'y avait plus le model que nous voulions mais le vendeur "Romain" à réussi à nous trouver le dernier dans le magasin.
Il a été serviable et nous a bien conseillé donc expérience au top 👍 🙂
Commande très simple et rapide.
Produit rapidement disponible.
Enregistrement adresse et code postal 59190 impossible avec la ville d'hazebrouck...du coup j'ai mis Lille à la place.
Retrait rapide et simple.
Un gars de chez eux m'a même aider au chargement sur le parking libre...
Super...
Hélas au déballage un coup dans la porte en pleine façade.
Pas de coup sur l'emballage à l'endroit de l'enfoncement...ni au déballage par mes soins.
Je pense que le coup était déjà présent à l'emballage.
Dommage j'ai 50km à refaire si je dois voir avec vous...
J'ai des photos disponibles sinon...