Très compliqué d'obtenir une facture de transport sachant que ce transport est sous traité à une société. Livraison faite et payée en juillet 2022 et nous sommes le 18 octobre 2022...relances au téléphone..par mail..hélas sans effet.
Un reçu du paiement devrait au minimum être donné à la livraison.
La partie administrative n'est pas à la hauteur de la partie commerce et c'est regrettable.
Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023)
Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four !
Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit
Je suis parfois retissante à parler aux vendeurs d'électroménager, car souvent on me pousse à des achats qui ne sont pas adaptés à mon budget. Ici on m'a renseigné sans forcer. J'ai acheté le produit alors que j'en avais repéré un autre en premier lieu dans une autre enseigne
Bon respect des règles sanitaires et pourtant pas de file d attente a l extérieur !!!!
Le paiement de nos petits achats a été facilité par une employée venue au-devant de nous afin d éviter la caisse.
Par contre, nous n avons toujours pas trouvé une plaque de cuisson mixte taille piano.
Magasin spécialisé et sérieux. Dommage qu'il ne contrôle pas plus leur marketplace où on trouve tout et n'importe quoi. Prix fantaisiste, faux bon plan Etc. Bien faire attention avant tout achat internet. Plus sérieux, aller sur Amazon voir les mêmes produits et comparer.
Très déçu vous avez changé de courtier pour vos assurances sauf que vos équipier n'ont pas prévenue ces clients que Verspieren ne reprenait pas les contrats d'origine mais les reprenez à la date des nouveaux contrats 😡 résultats mon sèche linge qui n'a que 3 ans pas rembourser alors que je paye régulièrement mes 3 contrats je trouve ça scandaleux et non professionnel je vais passer ce matin pour tout résilier je suis trop déçu d'ailleurs je vais passer l'information sur mes réseaux sociaux pour que d'autres clients ne se font pas avoir 🤔
Cordialement