J'ai reçu en cadeau une friteuse à air provenant de votre magasin à Prouvy, c'est super ! Un très bon produit. Prise de renseignements et accueil à ma fille, rien à re-dire. bonne journée.
Si vous savez ce que vous voulez avant d'y aller, il y a pas de problème. Par compte, si comme moi, vous voulez un renseignement, oubliez, vendeur pas du tout calé.
Mauvaise expérience lors de l'achat d un frigo les installateurs non pas enlevé le film de protection de l'intérieur et ni mis les poignees sachant que l'installation était paye
Pour une fois, accueil très tres moyen au niveau home cinéma pour achat barre de son. C est clair, on gênait avec nos questions bêtes d acheteurs. Autant les autre rayons, vendeurs top, mais là, ils sont terriblement mauvais. Pour le coup, pour n avoir aucune information, autant aller sur le net et chercher un meilleur prix.
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles ….
Livraison de lave linge catastrophique … livreur arrivé seul pour une machine énorme et maison avec étages…
Cela a été précisé lors de l’achat … mais visiblement (et récurrent selon le livreur) cela n’a pas été prit en compte. Du coup la machine est dans ma cours … PAS MONTÉE …. PAS INSTALLÉE et l’ancienne toujours en place. Impossible de joindre qui que ce soit … c’est soit le serveur qui vous renvoie à une conversation Messenger (bravo pour l’humain) soit rien du tout (au passage le numéro c’est 40cts la minute facturée en plus d’un appel normal)
Le livreur me dit qu’il ne sait pas quand ils pourront repasser…Merveilleux ! En plus de tout cela la facture n’a jamais été envoyé comme convenu par boite e-mail…
Je suis bien en colère …. C’est la dernière fois dans ce magasin et nous reparlerons de notre expérience.
Les vendeurs bien intéressés pour faire des ventes mais pas fournis de remplir un bon de livraison correcte ….
Résultat … pas de facture … une machine à laver dans la cours… pas installée rien… aucun interlocuteur …. Ancienne machine toujours en place … je vais devoir faire 20 min de route pr régler la situation …Darty le contrat de confiance ?! Réellement ?!
A fuir de toute urgence
Au directeur du magasin : serait il possible de communiquer avec un être humain au sein de cette entreprise ?!