Merci à toute l’équipe Boulanger de Velizy et particulièrement à Sonia pour du service après vente suite à un retard de livraison mais gérée de façon professionnelle et avec le sourire :)
Un service impeccable. Une équipe de vendeurs très à l’écoute et vous aide à trouver les meilleurs solutions et proposition d’article en tenant compte de votre budget
Rapport qualité-prix intéressant pour un frigo Valberg et un balai nettoyant vapeur vileda, moins cher que Amazon.
Même du reconditionné ça tient le coup depuis janvier, pour une machine à laver Whirlpool et ça vaut le coup.
Tout dépend les arrivages mais ça vaut le coup.
Une enseigne que je vous recommande pour les prix et la qualité , pour le personnel. Toutes les marques ne sont pas forcément très connues en France mais sont d'un très bon rapport qualité-prix. Des services sont également disponibles pour les dépannages de vos électroménagers par exemple.
Service après vente au top qui a fait le max pour satisfaire ma demande.
Le vendeur du mobile m'avait assuré que ma montre se connecterai à ce nouveau tel. Ce qui est très pratique pour moi qui suis sourde elle vibre pour l'alarme du réveil et des SMS.
Je n'y suis pas arrivée mais la personne a fait son max. 2 h pour y arriver certes c'est long mais le résultat est la. Il faudrait peut être prévoir des formations pour le personnel afin de leur simplifier la tâche. Merci.
Très déçue ! Après un retour au SAV de mon aspirateur balai qui n'est pas réparable on me donne un bon d'avoir utilisable uniquement en magasin. Je choisis donc un nouveau modèle qui n'est pas disponible. Je retourne donc au magasin deux jours plus tard pour récupérer mon aspirateur et arrivée à la maison au moment de le monter il est défectueux ! Je dois donc retourner une nouvelle fois au magasin pour le faire réparer. Cela fait 4 allers retours pour un produit. Quand j'ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée, la vendeuse m'a rit au nez !
J'étais une cliente fidèle de Boulanger mais c'est fini !
Le SBAM est respecté dans ce magasin ,de la disponibilité, du renseignement, je suis satisfait de la vendeuse qui est venue à ma rencontre pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement ce qui est rare de nos jours.
Pour cela j’ai fais mon achat chez vous et j’en pleinement satisfait, je reviendrais si besoin cordialement