Service SAV désastreux.
Bon courage si vôtre appareil tombe en panne, car le SAV vous envoie vers le constructeur et la c'est un miracle si on vous répond au téléphone.
Rien a dire en revanche sur le prestataire qui a pris le relais pour ma télé, rapide et efficace.
Sur les conseils avisés et téléphoniques de Sophie Villalonga, crise sanitaire oblige, j'ai fait l'acquisition d'un extracteur de jus. Produit d'une excellente qualité et ultra performant. Je le recommande.
Magasin très accueillant, nous avons été conseillé par Kévin concernant l'achat d'une souris Apple. Il ne nous a pas "forcé" la main contrairement à certains vendeurs dans d'autres enseignes. Prix très compétitifs, magasin à ne pas rater.
La qualité des produits est au top, rien a redire. Néanmoins l'assurance darty auquel j'ai souscrit lors de mon achat de téléphone est complètement incompétente lors des sinistres. Lassurance est a fuir, nous ne pouvons les joindre que par téléphone avec un numéro payant bien évidemment 🙄aucune autre manière de les joindre. Leurs services sont inexistants absolument pas à l'écoute des questions et demanded des clients! Les factures mensuels sont totalement excessif par rapport aux services 😡😡 !! En claire darty me convient très bien mais l'assurance est a FUIR !!
Vendeurs plus que mal aimables. Aucun pour me renseigner alors qu'ils étaient à 6 en plein milieu du magasin à rigoler 👏
Insatisfait de mon achat --> nous ne faisons plus de remboursement.
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile !!
Commande effectuée sur internet et retrait rapide et facile !
Personnel très agréable et à l’écoute !
Je suis passé avant en magasin pour avoir des conseils sur le moyen et temps de retrait car j’avais payé par PayPal !
Le jeune homme m’a tout bien expliqué et m’a conseillé sur les coques correspondant au téléphone commandé !
Quelques minutes après je recevais déjà le mail de confirmation, commande récupérée et je suis reparti très satisfait !
Très bon service pour le conseil et le choix. Pas de soucis à la réception et l'installation de l'électroménager.
Parcontre furieusement décu pour un paiement en plusieurs mensualités! Nous avions bien précisé et convenu SANS la carte de crédit conso Darty ! (Qui n'est autre qu'un crédit conso renouvelable rouge phosphorescent et clignotant pour dossier d'emprunt bancaire)
Nous avons signé le contrat en toute confiance car bien mentionné, convenu et répété à l'oral... Quelle fut pas notre surprise de recevoir cette carte 1mois plus tard dans notre boîte aux lettres !!! Effectivement après relecture la case était bien cochée à notre insu!!! Arnaque et abus de confiance !! Slogan mensongé ...
Au début je voulais une cafetière Senseo 39€90 ça va elle était pas cher, c'était pour changer mais j'ai retrouvé la nouvelle Tassimo à 29€90 même si je voulais changer c'était moins cher et en plus c'est la nouvelle plus belle je suis contente
Le vendeur de TV auquel nous avons eu à faire était particulièrement compétent et à notre écoute. Il a dit être employé dans ce magasin depuis 14 ans, il n'a donc rien perdu de sa superbe !
Nous avons été bien renseigné sur la TV que nous souhaitions ainsi que d'autres modèles équivalents. Il nous a proposé une livraison, car le carton était un peu grand... Il nous a même accompagné à la caisse !
Merci à lui, merci à cette enseigne !