Acceuil déplorable. Ma femme enceinte de 8 mois demande une aide pour charger le four acheté : réponse de l'employé : allez prendre un caddie , on est vendeur pas livreur...
Dommage d'avoir du personnel aussi exécrable. Pas sûr que cette personne aurait eu autant d'aplomb devant moi
Lave linge acheté il y a 18 mois, garantie 1 an
Envy est intervenu pour une pièce défaillante durant la garantie (moins de 3 mois après l'achat!) , maintenant cela fait 18 mois et encore une défaillance . Réponse du SAV: "ben ça arrive c'est comme ça". Mon ancien lave linge (acheté neuf) m'a duré 10 ans, le recyclage a du bon quand il est de qualité...
Une étoile de moins car c'est un très bon magasin qui ne paye pas de mines mais commander une pieces a 20€ livraison 3 jours et au bout du bout 3 semaines d attente pour une pieces qui finalement coûte 100 euros....
Ravie d'apprendre l'ouverture prochaine d'un électro dépôt sur notre zone commerciale ! 🙌🏼 Et hâte de découvrir leurs produits ainsi que les équipes qui nous accueillerons 🔥
Bonjour,
Depuis le 06/02/2023, je suis en attente de réparation de mon LV numéro de dossier 526604 et 403313.
Un technicien est passé il a changé la sonde mais le lave-vaisselle ne marche toujours pas. On devait passer le 20 mars 2023 pour venir diagnostic le soucis. Mais votre technicien a annulé car aucune pièce a été livré.. il devait simplement venir voir le lave-vaisselle et non changer une pièce. Prévenu au dernier moment je trouve le suivi de votre entreprise de sav médiocre... Je suis sans nouvelle du technicien et de votre service sav. J'en suis à ma troisième panne encore sous garantie de cet appareil.
Je demande donc le changement totalement du lave-vaisselle !
Je suis tombé sur un vendeur qui m'a parlé comme de la m*rde, vendeur non commercial avec grand manque de respect en vers les clients ( dans les rayons ordinateurs), je sais faire la par des choses rien à dire sur les caissiers qui eux sont très commercial, les expliquation était très claire toute en restant poli et gentil avec les clients.