Livraison ce jour, d'un réfrigérateur.
Livraison prévue de 8h à 13h .
Livraison effectuée bien après. Sans aucune excuse. On nous a posé le frigo au milieu de la cuisine sans aucune installation ni explication. "Débrouillez-vous"
On nous dit ensuite que le branchement ne peut se faire que 3h00 après......
Vu que la livraison était très en retard, mon plein de courses que je devais recevoir en fin d'après midi ne pourra être rangé dans le frigo....
Je suis très en colère........
J'attends des nouvelles de l'enseigne et un geste commercial.....
Une semaine après nous avons rencontré le responsable du magasin qui s'est excusé pour tous ces désagréments. Ils nous a fait bénéficier d'un geste commercial.
Un grand merci pour cette écoute et cette réactivité.
Une honte. Téléphone défaillant. N'ont pas voulu me prêter un téléphone le temps des réparations sachant que mon téléphone est mon outils de travail en tant que soignant. Pas de possibilité de remboursement ou de faire un avoir car il manque un "bout de carton".
Obligé d'appeler la maison mère, d'avoir 12personnes au téléphone. De parlementer toute une après midi. Ce magasin n'aide pas les soignants. N'en n'ont rien à faire d'aider ou non le personnel soignant. Une honte !
De plus certaines personnes du magasin ce présente à vous en se qualifiant est responsable du magasin alors que c'est faux.
Très bon accueil au magasin.
Encore merci pour les conseils sur télécommande Samsung. satisfait du vendeur par son professionnalisme
Je recommande ce magasin.
Accueil pro et souriant
Magasin assez lumineux, personnel nombreux
Service de collecte des commandes qur Internet. Même si il y du monde, le staff est plutôt réactif pour fluidifier le service
Petit bémol, accès compliqué, notamment en fin d'après-midi et aux heures de pointe travail-domicile car situé près de noeud de circulation
Après plusieurs passages en magasin pour changé la protection de mon téléphone garantie à vie aujourd'hui on me dit que se n'ai pas possible qu'il faut attendre le mois prochain que même si leur produit et défectueux il ne le garanties pas et qu'il le renouvele qu'une fois par an je dois donc attendre 3 semaines avec mon écran décollait pour qu'il le change drôle de notion du service client
Visité en octobre