Pour bénéficier de la garanti d'un téléphone portable il faut passer plus de 2h avec différentes personnes qui déplus ne font aucun effort pour nous aider.
De plus en allant au magasin la personne ne nous donne pas le bon numéro pour déclarer un sinistre.
Bizaremment il faut moins de temps pour souscrire des assurances difficiles à résilier que de faire falloir les garanties. Je comprend mieux pourquoi je ne garde aucune assurance chez eux.
En tout cas nous sommes extremement déçu de l'aide que les conseiller peuvent nous apporter que ce soit par téléphone ou en présence dans le magasin. Je pensais acheter un aspirateur la bas mais je vais plutôt voir ailleurs. Bon courage à ceux qui essaye de faire valoir une garantie.
Refus de renseigner sur un produit marketplace, même une simple question. Je ne pense pas que la stratégie de Darty d’ouvrir un marketplace soit celle ci, bien que le vendeur n’ait pas de commission sur la vente de ce produit, cela m’aurait peut être encourager à revenir, bien dommage
Une méthode d’achat d’un autre temps
3 interlocuteurs qui se parlent à peine …
Temps d’achat trop long.
Je modifie ZERO !!!
Depuis ce matin au tel ou Tchat !!!
Abonnement annulé en Juillet et encore en prélèvement !!!!
5 interlocuteurs, tous se passe la balle.
Une équipe très accueillante, le personnel est souriant☺️, aimable et a votre écoute. De très bons conseils. Que ce soit du vendeur ou vendeuse, en passant par le service financement et même la personne qui est en caisse. Je suis repartie très contente de ma visite dans votre magasin.
Les produits sont super 👍et niveau qualité prix , je n'ai pas trouvé mieux.
Je vous recommande vivement ce magasin.
Bravo 👏 a toute l'équipe, et surtout, continuez comme ça.
Accueil super agréable, magasin propre et rangé malgré le monde qu’il y avait. Équipe qui a l’air de bien s’entendre. Et un grand merci en particulier à Vincent qui est très agréable. 😊
Un magasin tant attendu sur Troyes.
Et merci à Cindy la vendeuse pour ses super conseils.
Une vendeuse souriante, agréable et de bon conseils.
Merci pour le frigo 😊