Un grand merci à Émilie de la part de Madame FIEVET pour son professionnalisme, son écoute, sa bonne humeur et sa réactivité dans la démarche de SAV pour le barbecue au gaz.
Nous y sommes rentrés dans le but d acheter un nouveau four encastrable... savions ce que nous voulions.... ( Samsung dual cook) et personne ne s est adresser à nous, même pas les formules de politesse à notre arrivée
Avons trouvé notre bonheur à la concurrence
Commande passer sur internet avec retrait en magasin RAS. Le service à était nickel et retrait de commande à été rapide. Personnel aimable et souriant.
Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
J'y suis allé pour me renseigner en vue de l'achat d'un ordinateur portable. J'ai été particulièrement bien reçu par un vendeur très compétent : Pierre.
Il m'a donné toutes les explications techniques, de façon claire et accessible et a repondu aisément à toutes mes questions. Il a su analyser mon besoin et m'indiquer le produit le plus adapté.