Équipe vendeurs professionnels, compétents et sympathiques mais Boulanger a un gros souci : son SAV est zéro et malheureusement ne s’est pas amélioré depuis 10 ans
Boutique à éviter
Je me suis rendu le 20/05/22 a 19h20 au magasin boulanger velizy
Je souhaitais acheter un article brosse soufflante à 84€
Premièrement il n’y avait pas de vendeur dans les rayons ils étaient en majeur partie en train de discuter en groupe près des caisses. Il y avait peu de client en magasin et la caissière gérait bien le flue.
Lorsque je m’approche d’un vendeur d’un certain âge pour lui demander où je peux trouver l’article en question. Il m’envoie balader me dit qu’il a pas le temps alors qu’il était en train de discuter avec ses collègues.
J’ai préféré partir du magasin tellement je suis choqué par un t’elle manque de professionnalisme si c’est pour se comporter ainsi il faut pas se poser de questions sur le fait que les gens effectue des commandes sur internet.
Go chez Amazon aurevoir boulanger
Fuyez!! J'ai acheté une tablette Samsung pour ma fille le 11 avril 2023 . Un produit Garanti 2 ans!!! Et moins de 7 mois après la tablette est complètement tordue ( n'est plus plate). En allant voir le sav. On m'explique que ce genre de problème n'est pas pris en charge dans la garantie. Et que la tablette n'est plus plate parceque quelq'un s'est assis dessus. Par la suite, on me propose d'envoyer pour un devis avec des conditions à peine croyables. Alors fuyez. Si vous avez à faire au SAV . Bon courage.
Je fais suite à votre réponse : la tablette n'a subi aucune usure apparente et ce n'est pas en s'asseyant dessus qu'on va la tordre comme ça. C'est très probablement un défaut de la batterie qui a gonflé. Le défaut Vient en tout cas du produit et pas de l'utilisation. Je suis déçu de mon achat et déçu des conditions de garantie que vous décrivez semblables a vos concurrents. Je pensais que vous étiez différents, finalement vous êtes tous les mêmes.merci
Bonjour, suite à ma visite ce matin je tenais à remercier Romain pour son sourire, son amabilité, sa gentillesse et les explications concernant mon achat d'un mini lave vaisselle.
Je vous souhaite une bonne continuation Romain.