Les Magasins d'électroménager autour de moi

Magasin en réalité fermé le dimanche. Merci de mettre les horaires d’ouverture à jour cela évitera à vos clients de se déplacer pour rien.

Pitoyable, un responsable sans aucune relation client, j'ai acheté chez eux une machine à café delongui, un réfrigérateur, une table de cuisson, un four électrique, un aspirateur, un laveur à vapeur, une barre de son, et une machine à laver, Ma machine est tombée en panne suite à une pièce de monnaie qui a bloqué la pompe de vidange, dans un premier temp j'ai appelé, je suis passé à l'agence le responsable m'a dit de ramener la machine et me ferai le diag gratuit, pour éventuellement la faire réparer, et au quel cas impossibilité de racheter une machine. Ne pouvant pas la déplacer et la ramener tout seul, j'ai démonté la pompe et ai demandé de me commander une pièce pour la changer. Et LÀ, le responsable me dit que si la pièce ne correspond pas il ne seront pas responsable, de ce fait je lui demande de me confirmer si il y à possibilité de la changer avec un échange standard ou de savoir si c'est mort. De là la personne me dit vous voulez pas payer il faut suivre la procédure, je lui dit que ça me dérange pas de payer le diagnostic pour avoir la sûreté de pouvoir changer la pièce. Rien ne fait, il voulais juste que je lui ramène la machine, pour faire la réparation, ou me facturer un déplacement à 74 euros pour me dire ce que je savais déjà. Après 30 minutes au tel il décide d'aller voir un des réparateurs pour me dire que la pièce ne pourra pas aller sur ma machine, donc il voulais me vendre une pièce qui ne correspond pas. Par la suite il me prend de haut en me disant qu'ils sont des professionnels et que je veux le services de pro sans payer. Donc pas de pièce disponible pour ma machine tant pis pour moi. Quand on est pro, on essaie de trouver une pièce adaptable si le constructeur ne fait plus d'origine . Comme il n'y avait pas de possibilité de trouver la pièce chez eux j'ai appelé Top pièce à Mérignac, je leur ai donné la réf de ma machine, ils me l'ont commandé vendredi à 17h, et je l'ai reçu samedi à 14h, elle m'a coûté 50 euros, et je suis resté 1 à 2 minutes avec eux pour commandé la pièce. Voilà ce que j'appelle des pro, honte à vous Envie gironde Pessac

Fait un drive reçu confirmation et arrivée là bas rupture de stock super je n ai pas l essence pour rien on te dit demain 10h

Très bon magasin, client depuis l'ouverture, je recommande

Téléviseur qui tombe en panne au bout d'un mois, déjà 3 semaines sans télévision et le technicien ne sait toujours pas quand il aura une disponibilité pour venir voir la tv , nous l'avons ramené en magasin, ils ne veulent pas prendre la tv car c'est un gros article... plus qu'à attendre sans tv , le technicien qui viendra peut être dans 6 mois, qui sait ?

Entreprise de père en fils avec beaucoup de sérieux et de conseils . Au moins il y a du suivit et pas que de la vente . Continuer comme cela.

Devrait revoir l'amabilité de ses vendeurs, et devrait faire passer des formations de vente. Parce que lorsqu'un vendeur refuse de vendre un article en exposition, parce qu'il a décidé de pas aller chercher le carton, parce qu'il était trop haut.

Personnel qui ne connaît pas ses produits qui donne de mauvaises informations ou qui ne sont pas dans leur rayon. Les deux étoiles se sont pour leur prix sinon je n'aurais rien acheté chez eux. La prochaine fois j'irai ailleurs

Merci à logan, je suis venu samedi il m’a chargé mon lave vaisselle dans la voiture grand merci à lui !!!

super vendeur

Très bon accueil, personnels professionnel et à l'écoute, et des prix attractifs

Des menteurs 🤥