Nous tenons à remercier l'accueil et la compétence du magasin de Lorient.Nos soucis pour le montage du Barbecue ,acheté et livré le lendemain ,ont été immédiatement pris en compte.Notre "problème" a été
règlé très efficacement!Le souci de nos interlocutrices a été de nous aider vite et sans complications administratives!La gentillesse et l'écoute du S.A.V méritent notre reconnaissance.
Satisfaction totale! N'hésitez pas à fréquenter ce magasin en cas de besoin...
Marie-Anne et Jo
Refus de vente d'un produit au prix affiché en rayon. Le prix en caisse différant du prix en rayon, le vendeur puis son responsable n'ont rien voulus savoir.
Une équipe au top et ravi de pouvoir trouver les produits de la marque Néerlandaise Duux qui améliore la qualité de l'air et donc la santé des clients. Mon coup de coeur est pour le chauffage connecté Duux qui chauffe à 360 degré et qui permet de faire des économies d'énergie pour seulement 99 euros.
👌🙏❤️🌟
Franchement pas terrible du tout. J'y vais une fois pour un téléphone, sur l'ensemble du présentoir, il n'y avait que 2 modèles disponibles. J'y suis retournée pour une paire d'écouteurs bleutools, même constat, la moitié n'était plus disponible.
Que ce passe t'il chez Darty?
Service commercial : tres bien toujours bien reçus et bons conseils.
Service SAV : TRES DEÇUS: Appel ce samedi 26 pour un congėlateur plein en panne..après 3 appels (avec 3 personnes différentes) on nous informe que nous ne serons pas dépannés avant mercredi 30! et impossible pour nous d'appeler un autre dépanneur car nous avons pris le prolongement de garantie et sommes donc liés jusqu"en juin 2022. Aujourd'hui ( lundi) le thermomètre note -4 degrés nous allons donc perdre tous les aliments!! C'est déplorable et un manque de respect pour les clients fidèles que nous sommes. Nous achetons depuis + de 40 ans tout notre ėlectroménager chez vous et connaissons parfaitement vos vendeurs. Nous estimons que autant pour eux que pour nous le service SAV sape leur boulot. Nous comprenons trés bien qu'il y ait des délais pour les réparations et nous n"avons jamais contesté une attente (que ce soit pour un lave vaisselle ou un lave linge ou autre.....) mais nous estimons qu'il y a urgence pour un congélateur car il y va de perte de produits alimentaires!
Merci de revoir ce problème en urgence.