On m'a proposé un abonnement Darty Max pour une cuisinière. J'avais la résistance sole et les pieds à changer. On m'a dit que tout serait pris en charge. Les soit disant technicien sont venus chez moi, ils ne savaient même pas comment accéder à la résistance. C'est moi qui leur ai dis comment faire, mais par orgueil ils ont démonté tout le four pour me dire que j'avais raison. Finalement ils sont partis en me laissant la cuisinière bancale. Ils ne veulent pas changer les pieds car c'est trop cher.. des appels de flamme lorsque j'allume le four. Même pas de demande d'avis après passage. Ne prenez pas d'abonnement ce de l'arnaque. A bon entendeur
Achat d'un lave linge le 19 novembre 2021. Il y a une fuite sous la machine et impossible d'avoir un conseiller, impossible de joindre le SAV, et en plus les appels sont payants. Scandaleux !!!
Pas d'accueil et mon dieu que c'est cher pour de l'occasion - j'ai trouvé un réfrigérateur neuf au prix de leur occasion - a part une démarche citoyenne pour la récup aucun avantage côté prix - bien comparer les prix avant d'acheter -
J’ai acheté un iPhone après un soucis au lieux de m’envoyer à Apple ils font marcher leur propre assurance du coup le résultat 21 jours sans téléphone et personne pour le dire ou est mon téléphone je suis venu 10 fois sans résultat il m’envoie balader ils sans moque je suis choqué de leurs comportements 21 jours sans téléphone incroyable BOULANGER VILLARS A ÉVITER
Nous remercions le directeur d'avoir fait le nécessaire et s'être occupé de notre réclamation.
Une solution apportée à la hauteur de nos attentes
Je laisse le commentaire pour explication.
Service commerciale après vente👎👎
Nous avons acheté un ordinateur et suite à une panne on nous apprend que la fiche de charge est cassé ❓️
Pas de pris en charge alors que toujours sous garantie et une réparation quasiment au prix de neuf.
Nous désirons acheter un nouvel ordinateur de 3 fois plus cher et leur seule proposition c'est 20 euros de remise....
Une honte quand on sait que nous réalisons des achats très conséquent depuis 10 ans dans ce commerce.
Vraiment dégoûté de l'attitude du jour.
Finalement pas plus de service que un achat sur les sites marchands....