Les Magasins d'électroménager autour de moi

J'ai été reçu par un vendeur qui m'a donné des informations très flou. Il me fait une démonstration qui ne marche pas concernant une livraison. Pas du tout commercial et le ton désagréable. Oui mais à chaque phrase me dis t'il. Du coup j'ai préféré partir...

Je rejoins les commentaires parlants du SAV de l'enseigne et notamment celui de Lanester qui mérite cette notation. 1 an après avoir acheté une plaque à induction, elle tombe en panne (ça arrive). Nous faisons intervenir un technicien pour constater la panne. Une seconde intervention est programmée pour le changement de la pièce. Quelques heures plus tard, la plaque dysfonctionne de nouveau. Le technicien est alors maintenant en arrêt de travail et il faut attendre. Je demande à l'enseigne de faire le nécessaire plusieurs semaines après car cela ça devient compliqué. L'enseigne m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec le dépanneur. Je demande alors un mail pour confirmer un délais de réparation notamment long. On me demande de ramener la plaque tel jour en magasin pour que leur technicien regarde. Arrivé sur place on me fait la remarque qu'il faut prendre rendez-vous car le technicien ne peut pas intervenir comme ça dessus (pourquoi me demandé de venir avec alors ?). Je prends donc rendez-vous avec le magasin pour la déposer. Il change des choses dedans et me la restitue en clôturant le dossier. Le jour même, je constate un nouveau défaut... J'attends quelques jours pour voir si le défaut revient régulièrement. Je rappelle donc l'enseigne et on me demande de voir avec le dépanneur. Le dépanneur ne prend plus en charge de nouveau dossier pour le moment car mon dossier est déjà clos et il avait déjà communiqué à l'enseigne à ce sujet. Donc après 3 mois... ras-le-bol Service après-vente plus que médiocre.

Très beau magasin propre et bien range et personnel très professionnel et super sympa!....❤️❤️

Je suis tres tres tres tres tres tres tres tres tres decu de cette boutique qui se dis associative 😕😕😕😕😕. J ai ete tres tres tres mal recu et meme insulte par un des employes qui se prend pour le nombrile du monde . Je le dis persiste et signe ce monsieur est un incompetent et un mauvais professionnel et un tres mauvais commercial . Car je suis un client assidu lui m a traité comme soit disant un client occasionnel alors que j ai acheté dans cette asso une machine a laver une gazieniere un four une television une hotte aspirante une tassimo et un frigo . Alors qu on achete pas de l electromenager toutes les 5 minutes . Je viens d avoir une panne avec mon frigo que j ai acheté chez eux il y a 18 mois . Je telephone pour lui expliquer la chose il me dis qu il ne repare plus le materiel qui n est plus sous garanti et je lui dis que je ne trouve pas ceci normal il m a alors envoyé balader . Le lendemain je suis allé a la boutique pour avoir une explication et voir si il pouvait faire un geste commercial. Rien du tout et il m a envoyer de nouveau balader sans ménagement. Est ce normal . De plus en cette peroide compliqué a tous les niveaux comment peux t on etre aussi de mauvaise foi et non respecteux des clients . Et en cette periode de chaleur comment peut on rester sans frigo .???? Donc j ai appelé un reparateur qui va venir mercredi pour juste voir la panne . Voila le resultat . Une fois de plus a cause d une personne incompetente ils vont perdre un client . 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

Très belle expérience ce samedi 2511/2023 dans ce magasin dont c’était ma première fois de m’y rendre. Je voulais acheté une ring light et je pensais ne pas avoir le bon modèle. J’étais sur le point de partir lorsqu’un Monsieur très aimable de l’équipe grâce à son attention a tout de suite vu que je ne trouvais pas mon bonheur. Il m’a alors demandé si tout se passait bien j’ai dit non. Il a immédiatement pris ma demande en charge. Grande surprise pour tous j’ai eu le black friday de l’année 😂 de ce fait, j’ai pris 2 ring light. En dehors du prix qui était très satisfaisant j’ai beaucoup apprécié la réactivité de ce dernier afin de répondre à mes attentes. Je recommande.

Service sav déplorable sa fait bientôt 2 mois que j attends l'échange de la porte de mon frigidaire aucune nouvelle j' ai bon me déplacer rien .plus jamais je ferai un achat chez Darty .

Personnel agréable, produits de qualité et prix très raisonnables.

Je mets 3 étoiles pour la sympathie de votre hôtesse . Quant à expresso Magimix je suis près à vous le laisser malgré son prix . sauf si avoir . cordialement

Très bon conseil, agréable

Très bon accueil.

Super vendeur de très bons conseils

Bon accueil Bien conseiller Prix abordables Bonnes marques électroménager