Déçu malgré la gentillesse du personnel, on ma vendu une machine à café 72€ alors que en rayon indiqué 54€90 je vous partage la photo n'importe qui aurait pu ce trompé, alors je les quand-même pris, malgré un paiement repris deux fois pour une confusion de produits beaucoup de temps d'attente. Donc pour cette fois pas satisfait du tout ! A eu de revoir la mise en rayon !!!
Ç est tjrs agréable d avoir affaire à une hôtesse de caisse aussi gentille que cette jolie jeune fille au joli prénom de Sasha. Ça devient tellement rare de nos jours que j ai voulus mettre un commentaire
Isabelle longavesne
Ce matin j'achète un article on me dit oui il nous en reste un réglé la facture on va vous chercher l'article après trois quart d'heure d'attente on me dit on le trouve pas aller le chercher à boulanger Steel sans aucune excuse ni explication à fuir
Une honte ce magasin, j'ai commandé en ligne un robot aspirateur laveur à 750€ fin avril pour être livré le 6 mai (en stock sur le site), il m'appellent au dernier moment pour me dire que la livraison avait du retard.
Après presque 3 mois d'attente et de multiples appellent sans retour favorable (ils ont osé me proposé d'autre aspirateur laveur moins chère ou moins bien que ce que j'avais commandé en échange). Le pire dans tout ça c'est qu'il est encore possible de le commander sur leur site aujourd'hui avec une disponibilité d'une semaine mais 145€ plus chère.
Ils veulent maintenant me rembourser... j'ai perdu 3 mois et je vais maintenant le payer plus chère sur un autre site... je me suis bien fait en......
Les vendeurs semble connaître leurs produits ! Et devrait vous être de bons conseils. On voit que ce ne sont pas des étudiants sous contrat... Un endroit pensé pour faire patienter les Clients de façon plus confortable serait le bienvenu au service de récupération des commandes (beaucoup d'attente)
je mets une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins. Contact avec SAV , Aucun rapport clientèle, ne cherche pas à trouver une solution pour le client et à le rassurer mais bien au contraire, avec un air condescendant le prend de haut et lui parle mal. Me traite de menteuse .SAV NUL .JE DECONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN. LA CONCURRENCE EST BIEN MIEUX SUR TOUS LES RAPPORTS. Premier et dernier achat chez Darty.
Les vendeurs ne connaissent ABSOLUMENT pas leurs produits et aucun geste commerciale su SAV en retour pour s' excuser de l'erreur du vendeur. Vendre un radio réveil à 90€ qui doit (selon le vendeur) recevoir une clé USB pour écouter de la musique alors qu'ils ont aucun produits de ce style en magasin s'appel ( pour moi ) un manque de professionnalisme .
il y a un port USB oui mais qui est là uniquement pour charger un téléphone ... c'est différent non?!