J ai commandé le 9 avril une machine à laver avec un retrait aujourd'hui 24 avril. .. il est 18h17 et toujours aucune nouvelle.... le suivi indique en cours d acheminement !!! Depuis 3 semaines..... j ai passé 3 appels à la plate-forme 3 conseillers différents (et agréable) m ont tous répondu que le magasin était injoignable.... j avais déjà eu une mauvaise expérience avec une personne du sav il y a quelques mois ...en attendant maintenant je dois attendre la semaine prochaine et encore si quelqu'un daigne me contacter.....
Magasin bien tenu .
Par contre côté personnel pas vraiment aimable ni pro.
Je demande des infos sur un produit et pour finir on me donne une réponse erronée j ai eu l impression que c était moi le vendeur
Accueil pro et souriant
Magasin assez lumineux, personnel nombreux
Service de collecte des commandes qur Internet. Même si il y du monde, le staff est plutôt réactif pour fluidifier le service
Petit bémol, accès compliqué, notamment en fin d'après-midi et aux heures de pointe travail-domicile car situé près de noeud de circulation
Pas d'étiquettes de prix, je fais appeler un vendeur qui s'arrête pour discuter avec un autre vendeur. Je vais jusqu'à elle pour lui demander une info, incapable de répondre, je pars déçu, je vais voir ailleurs 😕