J'ai fait confiance à DARTY pour la réalisation de mon projet cuisine. De la conception, en passant par le montage, jusqu'au SAV, ils ont toujours répondu présents. Un très grand professionnalisme
Très bon accueil, je suis passé par le coin cuisine et j'ai été renseigné par Sarah qui a sut être à mon écoute et qui a été très professionnelle.
J'y retournerais pour ma future cuisine !
Sav deplorable. Aucune solution proposée pour remplacement ou remboursement de téléphone defectueux en moins de 8 jours. Surtout pour un soignant qui a besoin de son téléphone portable téléphone portable. Accueil désagréable
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
15 jours pour avoir une intervention sav sur une machine à laver en panne (neuve de 5 mois) et la technicienne arrive ce jour mais sans l'outil pour changer la pièce... Incroyable... Et elle nous redemande de patienter 15 jours pour l'outil en prétextant une mésaventure dans leur stock d'outillages.. . Darty refuse de nous changer la machine donc nous serons sans machine à laver durant près d'un mois. Ce n'est pas sérieux
Je me suis rendu pour l'achat d'un nouveau téléviseur et le vendeur à qui j'ai demandé des informations ne c'est même pas déplacé car il était en train d'installer une promo à quelques mètres et m'a demandé de le rejoindre !!!conclusion :je suis passé chez boulanger où le vendeur a pris le temps d'évaluer mes besoins .
Avec un résultat d'un achat d'un téléviseur Sony bravia à 790 euros!!
CQFD....