Client depuis des années sans aucun souci, nous avons cependant acheter en août 2022 une nouvelle machine à laver (la courroie de l'ancien nous a lâché après 8 ans de bons et loyaux service)
Nous sommes repartis sur le modèle identique mais au goût du jour.
Une semaine après son utilisation, de la "boue" s'accumule dans la manchette.
Ce qui provoque des saletés sur nos habits, dont certains que nous avons dû jeter à la poubelle, ainsi que les odeurs dans le tambour...
Bien sûr nous n'avons rien changé de l'utilisation par rapport à la précédente.
Le SAV est intervenu deux fois, disant qu'il y avait un excès de lessive et une mauvaise utilisation de notre part de de la machine.....
À ce jour, février 2023, après deux passages de technicien, nous sommes toujours dans l'impasse, avec de la boue qui s'accumulent toujours, une odeur nauséabonde du tambour, et des habits qui sont détruits une machine sur 3 par des traces....
Impossible de se faire ENTENDRE
J'espère avoir un retour de votre part via ce canal
MR Beghin
Deulemont / Lomme