Bravo à boulanger Orgeval à son SAV très efficace au top un vrai service ! Et du personnel compétent qui cherche des solutions creuse et qui trouve la solution vraiment bravo !
L'établissement a une très bonne réputation, nous sommes toujours bien accueilli en général. Les renseignements et les explications sont professionnels dans l'ensemble sauf rayon "Aspirateur" où cela nécessiterait une amélioration voire un travail équipe pour soutenir un collègue en difficulté pour répondre à nos questions
Satisfait du service client Darty.
Un probleme est survenu sur mon téléphone encore sous garantie envoie immédiatement mais délais de 3 semaines.
Je ne met pas les 5 étoiles car on m'avais dit qu'on me prêtait un téléphone mais hors arriver là bas on vous prête un vieux Nokia LOL il faudrait penser à mettre à jour vos téléphone de prêt !
Magasin qui fait petit d'aspect extérieur mais spacieux a l'intérieur !
Bonne expérience dans l'ensemble
Enseigne a surtout évité ,mieux vaut mettre un peu plus chéres et aller chez un concurent
les appareils tombe en panne et c est toujours la faute du client sois disant tomber ou le faire mal fonctionner enfin bref autant qu il ne garantisse pas çà sert a rien puisque qu il ne répare pas sous garantie ou a nos frais voila aprés quand une entreprise dépose le bilan il se demande pourquoi
il n y a qu a regarder les avis certes quelque favorable leur connaissance sans doute ou sur une chaine la une qui ne sert pas a grand choses quand on les connais
regarder les avis mécontent vous ne serai pas deçu
bref déplorable et je pése m est mots
Correctif : j'ai reçu un avoir de 60 euros.
Pour le pack office
Nous avons également annulé l'achat de l'ordinateur car non encore reçu (on nous a laissé le choix du remboursement ou de prendre un autre ordinateur)
Avis initial :
Je viens d'acheter ce jour un ordinateur portable.
Sur conseil du vendeur je prends également une carte Microsoft Office famille et étudiant à 149 euros ; le vendeur me précisant qu'une remise et effectuée par remboursement Microsoft pour étudiant.
Cette information du vendeur fait suite à ma remarque que ce même pack est à 60 euros via internet.
Arrivé chez moi je recherche ce remboursement Microsoft.....qui n'existe pas.
Je retourne au magasin : remboursement de ce produit impossible (pourtant non utilisé, emballage en etat d'origine)
......bref 90 euros dépensé inutilement
C'est vraiment regrettable ce type de service commercial.
Frigo acheté 1000€ condensation à l’intérieur bac à légumes plein d’eau j’appelle le service après vente le technicien se déplace pour me dire on peut rien faire c’est normal n’achetais jamais chez eux