Les Magasins d'électroménager autour de moi

Très mauvaise expérience, je suis client avec ma famille depuis des années et on refuse de me fournir le téléphone de ma mère, malgré facture à l'appuie (avec le même nom de famille) et appel par téléphone. Une perte de temps alors que le vendeur m'a vue avec ma mère la veille de l'achat du téléphone, c'est inacceptable en plus de me faire passer pour un potentiel voleur ! Je n'appelle pas cela du commerce, c'est exorbitant.

1 étoiles car je suis obligé de mettre mais sinon c'est -10 etoiles ! 5 machines à laver livré en moin de 2 semaines ( avec des problèmes différents à chaque fois ) je demande un geste commercial et on me dit que boulanger à déjà fait un geste commerciale en changeant la machine, MAIS HEUREUSEMENT ! je n'achète pas un produit qui ne fonctionne pas ! En prime je me tape un dégât des eaux pour moi et aucune solution juste -50% pour une p** d'extension de garantie . C'est inadmissible et le directeur de la boutique ne se déplace même pas pour écouter mon problème il reste dans son bureau ! je j'achèterai plus rien chez vous.

Prix attractifs par contre le service "drive" laisse à désirer (inexistant) : j'ai acheté des articles par internet et pris rdv deux jours après pour retirer mes achats tel jour à telle heure; une fois garée sur un des emplacements drive et que j'ai confirmé mon arrivée par le biais du SMS de confirmation on me dit d'attendre dans la voiture, que quelqu'un va arriver. Mais au bout de 10 minutes toujours personne, je dois rentrer dans le magasin, attendre que la caissière ait fini d'encaisser deux clients pour qu'ensuite elle me dise de récupérer moi-même les cartons posés au sol. Aucune explication, aucune excuse.

Si souhaitez acheter en seconde main et participer à la reinsertion professionnelle, vous êtes au bon endroit 😊

Très bon accueil, très sympa !!! Des prix comparable à internet suivant les références

Gitem de Seilhac le personnel pas toujours qualifié, incompétent dans la prise de rendez-vous j'irai voir ailleurs

J'ai acheté un lave linge hier après-midi et déballé ce matin ,et une griffe sur le coté de la machine Celle que je voulais n'était plus disponible sauf modèle d'expo que j'ai refusé, j'ai pris une gamme au dessus et vraiment dessus J'ai envoyé un mail au siège avec photo et il n'arrive pas ça me dit qu'il ne peut ps être delivrer

SAV à fuire, dommage pour une première !!! Client fidèle depuis des années. Nous n'avons jamais eu de problème sur les équipements achetés. Nous avons amené à réparer un micro onde sous garantie en parfait état (quelques rayures d'usure mais rien d'autre), et il nous est revenu réparé (porte et affichage digital changés) MAIS tout cabossé (capot et châssis), à se demander si on risquait quelque chose ou pas à le faire fonctionner. Il a fallu insister pour changer le capot à leur frais. Quand nous avons voulu le récupérer il n'était encore pas en bon état. Il est inadmissible qu'un produit en SAV nous revienne plus abîmé que lorsqu'on l'a déposé. Le micro onde est désormais hors garantie, que ferons nous s'il vient a tomber en panne à cause des chocs reçus ??.. Nous avons refusé de reprendre le micro onde, même le gars du SAV nous a confié qu'il n'aurait jamais repris le micro onde dans cet état s'il s'agissait du sien. On attend l'appel d'un responsable pr trouver une solution honnête, à se demander s'il ne nous a pas oublié. Quelques jours après l'enregistrement de cet avis, Boulanger nous a enfin contacté. Fin mot de l'histoire : un bon d'achat (pas remboursement) de la valeur du micro onde (valeur acheté il y a un an, depuis le micro onde a augmenté mais bon..) Je rajoute une seule étoile à cet avis car je ne trouve pas commerçant le fait qu'il faut passer par un avis public pr se faire entendre. Merci aux employés qui ont fait ce qu'ils ont pu avec leurs moyens. Eux méritent un 5 étoiles pour leur professionnalisme !

Accueil pro et souriant Magasin assez lumineux, personnel nombreux Service de collecte des commandes qur Internet. Même si il y du monde, le staff est plutôt réactif pour fluidifier le service Petit bémol, accès compliqué, notamment en fin d'après-midi et aux heures de pointe travail-domicile car situé près de noeud de circulation

Magasin très spacieux , très grand choix de modèles dans toutes les catégories prix très abordables ,personnels à l'écoute et sympa , je vous le recommande .

En ce qui concerne mon expérience avec le sav, je mets 5 étoiles pour la qualité d'accueil, la prise en considération du problème et les explications. A noter : un vrai rayon hi-fi avec la présence d'une grande partie de la gamme d'enceintes Focal.

Merci à Charlotte qui nous a très bien conseillé sur différents articles. Vendeuse très sympathique et souriante