Une équipe très sympa, disponible et très pro !
Un IMMENSE merci à Louis de nous avoir conseillé le contrat Darty MAX lors d'un achat: un mois après, notre lave linge acheté il y a 10 ans, est tombé en panne.
Il a été déclaré irréparable, Darty vient de nous le rembourser intégralement en bon d'achat ! Et en attendant la nouvelle machine, on nous en a même prêté une.
Merci à Thomas aussi !
Sav inutile incapable de rembourser une cartouche d imprimante à 16 euros comme la fois précédente un robot culinaire a 160 euros! !!! Dernière fois que je mets les pieds dans se magasin
Bon magasin bien tenue dommage que les prix comme.ce à monter et concernant la garantie c est un vrai combat pour faire marcher la.garantie même après juste deux jours sur un téléphone il m on d'i pas possible il est oxydé la cela a étais fort quand même il juste que le produit ne tombe pas en panne
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
Je suis venu le 5 novembre 2020 déposer un article pour la réparation. En attendant le personnel qui s'occupai du sav, j'ai eu le temps d'observer un employé du service des retrait sur internet. Il bip le produit que les clients en commandé, mais au lieu de reposer dans le rol, il les balance dedans. Vous conprener que je ne pouvais pas confier mon produit à des personnes comme ça qui le fais devant la clientèle. Sans scrupule. Déçu du darty de Trignac