Je mets une étoile parce qu' j ai pas le choix, sinon j'aurais mis zéro.
J'ai acheté un hoverboard qui avait que 3 km d'autonomie Alors que sur la notice c'était marqué 7 km d'autonomie.
Je suis passé par le SAV ça a durée 1 mois pour qu'à la fin il me rembourse. Alors que soit disant l hoverboard n'aurai pas de problème, c'est donc une publicité mensongère. Ils ne savent même pas ce que valent leurs produits, mais ils les vendent.
J'aurai au moins apprécié que le responsable du magasin me fasse un geste sur un autre hoverboard mais il ne c'est même pas déplacé. C'est un vendeur qui m'a dit qu'il ne pouvais rien faire.
Je suis près de remettre les pieds dans ce magasin.
J'achète tout mon électroménager et téléphone à électro dépôt de Prouvy, je n'ai jamais été déçu le magasin est très bien agencé, toujours propre, il y en a pour tous les portefeuilles, l'accueil est toujours au top et ça c'est important ! aujourd'hui encore le vendeur Vincent a été très agréable patient et bienveillant. Je recommande à 10000%
Magasin humain
Agent de sécurité au top, nous laisse entrer à 12h22 pour fermeture à 12h30 (bon ils nous fallait juste un lave vaisselle et on savait quel modele)
Caissière Stacy adorable et souriante, à pris le temps de nous établir une facture, avec changement d'adresse, etc.
Ps : super sympa le pantalon à paillettes 👍
Je déconseille fortement service après-vente déplorable matériel qui fonctionne pas tant d'attente inacceptable vendeur très moyen qui penses qu'à ça commission je pense mais malheureusement c'est leur système donc on peut pas trop leurs reprocher....
Magasin au top avec un accueil chaleureux reactif et très très professionnel... Un grand merci à Pierre et Charlotte pour leur sourire, gentillesse et professionnalisme.... je recommande à 100%
Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme de la gérante. Ma famille de Carmaux ne jure plus que par eux ! Je recommande vivement et regrette de ne pas avoir le même service là où je réside.
A fuire très vite j'ai emmené mon lave vaisselle pour une réparation F15/F12 début novembre 2022 ,15jours après vous pouvez récupérer votre la vaisselle au bout de quelques jours on le remet en fonctionnement la panne toujours là, je l'es appelle pas aimable du tout il me dise ramener le ok, il m'appelle dans la journée il fonctionne mdr je leur dis pas possible il le garde deux jours et la ont a trouvé la cuve et un peu percé a l'intérieur alors là je rigole fortement. Je récupère mon lave vaisselle il fonctionne 2 fois et rebelote sa recommence. En faite vous payez et j'aimais réparer. En plus quand vous regardez le prix de l'occasion sa donne pas envie.a bon entendeur salut.
Mes grands parents ont acheté un lave linge d'occasion, une fois installé, on se rend compte qu'il ne fonctionne pas. On demande à l'entreprise de venir et ils constatent eux même son non fonctionnement à cause d'une pièce défectueuse.
On a du demander le remboursement de la machine car la pièce pour réparer n'était pas disponible, et en plus on a du ramener le lave linge par nous même car l'entreprise nous demande 34€ supplémentaires pour revenir la chercher.
C'est une honte !