Les Magasins d'électroménager autour de moi

Suite à l'avis posté ci-dessous, je tiens à apporter un nouveau commentaire concernant le "SAV". J'ai en effet reçu ce jour l'appel de la direction pour s'excuser de cette malencontreuse erreur de vente qui est contraire à la politique de son magasin et dans le soucis du client. Très appréciable d'avoir eu un retour . Très mauvaise expérience. J'ai pour habitude de faire mes achats en ligne pour éviter d'être confronté à des vendeurs baratineurs prêts à tout pour vendre. Je suis venu acheter un téléphone, celui pris était au dessus de mon budget mais le vendeur m'a dis qu'avec la carte nous pouvions régler en 3 fois sans frais hors ce n'est pas le cas c'est un financement avec intérêts , je décide donc de payer mon achat comptant. Le vendeur arrive ensuite pour me donner le téléphone m'indiquant qu'il s'agissait d'un retour client je dis que je n'en veux pas car déjà eu a faire un un téléphone reconditionné. Il m'indique qu'il n'est pas reconditionné mais neuf mais juste ouvert. Arrivé chez moi j'ouvre la boite et découvre qu'au dos la caméra est fissuré. Je dois retourner au magasin qui se trouve à 30 min de chez moi qui plus est accompagné de mon bébé. J'appel la centrale 40min après mon achat pour qu'ils consignent ma requête afin qu'on ne pense pas que c'est moi qui l'ai cassé. Arrivé au magasin on m'accepte le remboursement. Celui ci a normalement été effectué car j'ai eu le reçu le ticket et inséré ma carte dans le terminal cependant en rentrant je découvre un mail duplicata de mon retour m'indiquant qu'il s'agit d'un avoir valable 3 mois. J'appelle le service client (une centrale et non le magasin), elle ne sait pas mais pense que c'est bien un avoir et m'invite encore à retourner au magasin ou bien d'attendre 7 jours pour voir si le remboursement est bien passé. Je dois racheter un téléphone au plus vite mais cette situation me bloque. Il est clair que je n'effectuerai plus d'achat en magasin.

Lave vaisselle Valberg 15S39 J'ai choisi un modèle avec un plateau haut pour lavage des couvert à plat à 420€ Au total ce tiroir réduit la place réservée aux 2 autres paniers de rangements et je ne peux plus ranger comme avec mon ancien les vaisselles de taille habituelles...Va falloir racheter des assiettes plus petites! De plus le tiroir à couvert n'est pas un bon système, car long pour ranger chaque couvert dans son espace et lavage très médiocre. Rien a voir avec le panier de mon ancien lave vaisselle Bellavita acheté aussi chez Électro dépôt, qui était un produit d'entrée de gamme et qui m'a rendu de bons et loyaux services. ,Les verres hauts non plus ne passent pas en hauteur. Bref le conseiller de vente m'a vendu son produit haut de gamme et j'en suis très déçu. Je repasse en lavage à main pour 50% de ma vaisselle sale. Je vous déconseille vivement ce produit car mal conçu...

Conseils avisés, disponibilité, qualité/prix

Sur les conseils avisés et téléphoniques de Sophie Villalonga, crise sanitaire oblige, j'ai fait l'acquisition d'un extracteur de jus. Produit d'une excellente qualité et ultra performant. Je le recommande.

Il y a quelques jours jai téléphoné pour une fuite sur mon sèche linge à condensation. Le monsieur que jai eu en ligne m a expliqué comment procéder au nettoyage de l appareil en me disant qu il doit être encrassé d où les fuites. Il m a précisé que si cela ne suffisait pas il faudrait faire un nettoyage en atelier...Je me suis exécutée en suivant ses conseils et jai enlevé plein de fibres de tissus qui bouchaient sans doute la pompe... Jai remis en service mon sèche linge depuis...qui n a pas fuit!!! Je remercie ce monsieur pour son professionnalisme, son honnêteté et ses conseils! Je suis déjà cliente chez Digital et je le resterai!

C'est plus le contrat de confiance DARTY mais un courtier en assurances.Les vendeurs mobile sont beaucoup trop insistant et agressif quand on refuse pour un mobile leurs coques,protection x force et pléthores d'assurances.C'est malaisant. Ah... oui,cher Eric ne prenez pas le temps de répondre ,je le fais pour vous. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Eric, Directeur du magasin

Très mécontent du lave-linge acheté il y a 3 mois. Déjà une pièce cassée et on me dit que ça n'est pas pris en compte par la garantie !!! Pensez-vous que lorsqu'on achéte un lave-linge, même si ce n'est pas le haute de gamme, on "s'amuse" à casser les pièces pour avoir le bonheur de faire venir un réparateur chez soi ??? Très mauvaise qualité. Je ne recommande pas les produits Darty. Et un SAV de piètre qualité.

Très mal reçu. Je déconseille. Mieux vaut aller chez Boulanger.

Beau magasin, des vendeurs à l’écoute de mes demandes, je recommande vivement. 👍

Jamais possible d avoir qq un en ligne ou un réparateur. Ça vous donne un rdv mais ne vient pas et bien sûr ce n est jamais de leur faute

Magasin très agréable, équipe jeune et dynamique, très bon accueil ça fait plaisir. les prix y sont très corrects, petit plus le partenariat avec deezer pour le rayon son.

Bonjour a tous très beau magasin, mais c'est dommage on avait pris un PC portable jusque-là c'était normal , on nous l'a encaissé, ils ont dit qu'il devait aller voir dans la réserve car il y en avait deux, elle on a attendu un moment, et pas de PC portable c'est dommage car on achète tout là, et ce jour-là on a dû aller autre part.