L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
Que dire.. très déçu de ce magasin. 3 semaines que nous avons commandé une machine à laver et toujours rien reçu à ce jour.
Ça devient très long et énervant!
Pour le peu qu’on puisse les avoir au téléphone, il se renvoie à chaque fois la balle, et ne dise jamais la même chose. Dire qu’ils vont m’appeler, alors que pas du tout, ils faut limite les harceler..
Bonjour, magasin au top ! Je félicite Maxime pour les conseils, de nos jours c'est tellement rare d'avoir un conseiller qui connaît les produits. En plus, tout ça avec le sourire et la bonne humeur ! Merci beaucoup pour m'avoir aiguillé.
Les électroménagers ( Refrigerateur et MaL ) achetés et dispo soit disant livraison sous 2 j.
Voici 1 semaine que j’attends .
On devait me livrer ce jeudi 20/10/22 au matin et toujours rien , ni aucun appel du livreur .
Je ne commanderai plus jamais chez eux .