Toujours aucune réparation du réfrigérateur qui a 1 an tombé en panne depuis 1 mois (en pleine canicule). 15heures passées au téléphone avec le SAV sans parler des rdv qui sont pris et personne ne vient ! BOULANGER n'a pas de SAV. C'est une façade. Ce sont des prestataires incompétents , irrespectueux et c'est quand finalement ils daignent se présenter chez vous au bout de 3 semaines... Frigo acheté neuf 900€ il y a un an et tombe en panne en pleine canicule. FUYEZ BOULANGER !
Disponibilité des produits, accueil client au top. Mise en sécurité lorsqu'ils utilisent la nacelle, on doit attendre mais c'est tout a fait normal. Passage en caisse correcte, la caissière a été très patiente. Le vendeur a été très agréable, et a même pris en charge mon chariot.
Je ne peux que recommander.
Bonjour nous sommes venu hier chercher une télé je tenais à félicité Monsieur Jean Philippe qui a était adorable pendant toute la période de l achat et son professionnalisme au top il mérite une bonne prime!! Cordialement
Accueil très désagréable
Renseignements négatifs
Ma mère de 77 ans est allée avec son amie entre 16h30 et 17h le 28 septembre
Par contre Boulanger sont très serviable
Prenez exemple sur eux
J'ai acheté un lave linge hier après-midi et déballé ce matin ,et une griffe sur le coté de la machine
Celle que je voulais n'était plus disponible sauf modèle d'expo que j'ai refusé, j'ai pris une gamme au dessus et vraiment dessus
J'ai envoyé un mail au siège avec photo et il n'arrive pas ça me dit qu'il ne peut ps être delivrer
Nous y sommes allés à l ouverture. Le personnel est accueillant, serviable. Ils travaillent avec leur cœur et sont très professionnels. Ils sont de bons conseils.
Merci à Seb Manager pour sa rapidité, son efficacité et son professionnalisme !
Je pensais que j'allais devoir remplacer mon lave linge de 2 ans sans compter sur son intervention : panne détectée et réparée en 30 min. Je garde vos coordonnées pour nos prochains soucis ;)