Mauvais service après-vente...
J achète un téléphone,
Au bout de 10 jours il est défectueux, ce n'est pas grave, ça arrive.
Je le ramène, la dame qui s'occupe des retours le bricole pour qu'il fonctionne a nouveau.
Au bout de 20 minutes il redeconne.
Je le ramène, et la ils le garde 15 jours pour le faire réparer et il ne me prête pas de téléphone en retour
Comment fais je avec mes clients pendant 15 jours ???
J'ai acheté un frigo de marque Faure en avril. Aucun problème pour vous vendre des équipements par contre c'est une toute autre histoire lorsqu'il ne fonctionne plus. Cette semaine le frigo ne fonctionne plus, j'essaye d'appeler le service après vente. C'est déjà la 6eme fois que je n'arrive pas a les joindre après plus de 15 min d'attentes a chaque tentative. Service totalement injoignable, peut être inexistant. Ces facons de faire devraient etre interdites. Très décevant.
Enseigne a surtout évité ,mieux vaut mettre un peu plus chéres et aller chez un concurent
les appareils tombe en panne et c est toujours la faute du client sois disant tomber ou le faire mal fonctionner enfin bref autant qu il ne garantisse pas çà sert a rien puisque qu il ne répare pas sous garantie ou a nos frais voila aprés quand une entreprise dépose le bilan il se demande pourquoi
il n y a qu a regarder les avis certes quelque favorable leur connaissance sans doute ou sur une chaine la une qui ne sert pas a grand choses quand on les connais
regarder les avis mécontent vous ne serai pas deçu
bref déplorable et je pése m est mots
Nous sommes venus pour louer un scooter, au téléphone les employés nous ont dit qu'il y avait bien un scooter de libre, nous avons fait 30mn de route afin qu'on puisse venir le chercher. Arrivée à destination, on nous annonce que les 5 scooters de libre ne fonctionne pas. Nous avons réussi à en démarrer un, un peu douteux sur le fait de mettre le prix, le patron nous assure qu'une fois en marche ils fonctionnent. Nous acceptons pour finalement tomber en panne 5mn après en pleine route. Je ne vous remercie pas de nous avoir fait perdre notre temps sur cette journée.