Experience SAV décevante sur aspirateur acheté au mois de juillet et sous garantie. Appareil de remplacement prévu dans la charte de garantie de chez DARTY mais pas pour un aspirateur. Le produit est parti 3 semaines en SAV pour finalement nous indiquer ne pas être réparable. Aucune empathie de la part de la responsable du magasin et aucune volonté d'aider le client. D'ailleurs sait elle ce qu'est un client ? au vu de son comportement je ne pense pas. Nous nous tournerons désormais vers les bons sites Marchand sur Internet...
bien que d'habitude très contante de darty, la je le suis pas du tout, j ai acheté une machine à lave, la j ai demandé à ce que la garantie de la précédante soi racheter,
la vendeuse me dit oui ainsi que la somme 52 euro plutôt que de me dire que ce ne sera pas possible, arrivé chez moi avec ma facture je constate que les 52 euros ni figure pas, alors méfié vous des vendeurs et vérifier bien avant de partir vos factures.
très déçu de ce magasin. On m'a offert une carte cadeau boulanger. Quand j'ai voulu payer avec cette carte... carte inactive. Impossible de retrouver cette carte dans leur fichier. La personne de l 'accueil à pris mon numéro de téléphone pour faire des recherches... cela fais 15j que j 'attends une réponse. c 'était la première fois que je venais chez boulanger, je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette enseigne....C-discount beaucoup plus performant
Je suis venue aujourd'hui pour déposer mon ordinateur afin de l'envoyer en réparation. Je suis tombée sur 2 femmes extrêmement désagréables au service après vente ! Je ne savais pas les mesures à prendre lors de la remise des équipements, pour elles tout semble évident sauf pour les clients. Je comprends que répéter la même chose toute la journée est pénible mais c'est votre métier alors merci d'être plus sympathique.
Très bon magasin un très large choix de produits je suis client depuis de nombreuses années et jamais de mauvaise surprises toujours bien conseillé si besoin.
Ps: bonjour karine c'est très gentil de répondre aussi vite mais mon prénom c'est Olivier 😉
Cordialement
Achat d'une télé 49". Super conseils de la part du conseiller sans influencer pour la télé la plus cher. Il m'a donné des conseils objectifs qui m'ont permis de choisir en connaissance.