Les Magasins d'électroménager autour de moi

Des problèmes lors de la livraison de notre combiné réfrigérateur (livré sans modification des charnières de droite à gauche comme expressément demandé à la commande d'où une matinée de plus pour régler le problème). Mais une attitude irréprochable du responsable du magasin, à l'écoute du client. des excuses et un geste commercial.

Un acceuil agréable. Et une prise en charge rapide et efficace.vendeur charmant et très compétent.

Très bon conseil et du temps de la part du vendeur ! Au top

Excellent pour éviter le gaspillage et surtout solidaire qu'on se le dise salut à tous

J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023. Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande. Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles. Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné. Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite. J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation. Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne. Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie. Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats. En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.

Fait un drive reçu confirmation et arrivée là bas rupture de stock super je n ai pas l essence pour rien on te dit demain 10h

Bonjour jai toujours acheter chez vous jai jamais eu de soucis avec vos appareil toujours satisfaite

Pour bénéficier de la garanti d'un téléphone portable il faut passer plus de 2h avec différentes personnes qui déplus ne font aucun effort pour nous aider. De plus en allant au magasin la personne ne nous donne pas le bon numéro pour déclarer un sinistre. Bizaremment il faut moins de temps pour souscrire des assurances difficiles à résilier que de faire falloir les garanties. Je comprend mieux pourquoi je ne garde aucune assurance chez eux. En tout cas nous sommes extremement déçu de l'aide que les conseiller peuvent nous apporter que ce soit par téléphone ou en présence dans le magasin. Je pensais acheter un aspirateur la bas mais je vais plutôt voir ailleurs. Bon courage à ceux qui essaye de faire valoir une garantie.

Accueil du SAV à revoir totalement. Le vendeur est très désagréable, impatient, voir limite impolie avec la clientèle. Cette enseigne doit oublier que le client et la pour la faire vivre. Je ne recommanderai pas cette enseigne à mon entourage.

De belles promotions,un vendeur très chaleureux et compétant,financement gratuit et sans frais,un café proposé gentillement,je ne peux que recommander ce magasin Merci

Bon accueil et excellent conseil! Je recommande+++ 👍

Merci à Lena la vendeuse tatouée, super conseil sur les frigo je reviendrai 😉