La qualité des produits est au top, rien a redire. Néanmoins l'assurance darty auquel j'ai souscrit lors de mon achat de téléphone est complètement incompétente lors des sinistres. Lassurance est a fuir, nous ne pouvons les joindre que par téléphone avec un numéro payant bien évidemment 🙄aucune autre manière de les joindre. Leurs services sont inexistants absolument pas à l'écoute des questions et demanded des clients! Les factures mensuels sont totalement excessif par rapport aux services 😡😡 !! En claire darty me convient très bien mais l'assurance est a FUIR !!
Très satisfait de notre visite chez électro Dépot. Très bon accueil par le personnel et large choix d'articles. Une fois notre choix de cafetière fait nous avons été très bien renseigné par le chef de rayon.
Très déçu vous avez changé de courtier pour vos assurances sauf que vos équipier n'ont pas prévenue ces clients que Verspieren ne reprenait pas les contrats d'origine mais les reprenez à la date des nouveaux contrats 😡 résultats mon sèche linge qui n'a que 3 ans pas rembourser alors que je paye régulièrement mes 3 contrats je trouve ça scandaleux et non professionnel je vais passer ce matin pour tout résilier je suis trop déçu d'ailleurs je vais passer l'information sur mes réseaux sociaux pour que d'autres clients ne se font pas avoir 🤔
Cordialement
service après vente déplorable, livré à nous même.
un lave linge tout juste 1 an garantie 2 ans.l'enseignz n'assure pas la garantie directement et demande de contacter la société de cette marque en France nous même, qui est tout simplement une plate forme de sous traitance, qui soustraite elle même avec une autre société du secteur, injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails, malgré une relance a plusieurs reprise afin de conclure d'un rendez-vous.
J’ai été reçu par un vendeur du nom de Pierre et comment dire,
C’est le meilleur vendeur et conseiller qu’il m’est étais donné de rencontre dans toute ma vie il m’a refais ma journée je recommande.
Dorénavant je viendrais dans se magasin que quand il seras présent !
J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.
Électro dépôt Chapelle-Ssint Luc,
Magasin d'électroménagers au prix attractifs.
Accueilli par Orlane, investie et efficace, on ressent une bonne ambiance d'équipe !
Merci