Passés en magasin le 29/11/21 nous somme venus pour un lave linge séchant. Nous avons été bien accueilli. Le problème vient aujourd'hui. Nous avons convenu avec le vendeur d'une livraison pour le 06/12/21 entre 14h et 16h. Aujourd'hui arrivé 16h, aucune nouvelle d'un livreur, aucun mail, rien...
J'appelle Boulanger et j'apprend qu'on nous a vendu un lave linge qui n'est pas en stock! Pour lequel nous avons déjà réglé une certaine somme et que personne n'a cru bon de nous prévenir de la suspension de la livraison! Une journée de perdu! Nous nous retrouvons avec une machine qui ne fonctionne plus, de l'argent en moins dans le porte monnaie et AUCUNE NOUVELLE DATE DE LIVRAISON! Honteux!
Nous venions pour un simple devis quant à notre future cuisine et nous avons rencontré Sarah, qui a su être à notre écoute, prendre son temps et répondre à toutes nos attentes, nous rassurer. Nous sommes répartis convaincus de valider sa proposition.
Merci pour le professionnalisme dont elle a fait preuve, l'accueil et les conseils.
Le suivi a été parfaitement assuré par ses soins, par mail ou téléphone.
Notre cuisine correspond parfaitement à ce que nous attendions.
Très bon accueil au magasin.
Encore merci pour les conseils sur télécommande Samsung. satisfait du vendeur par son professionnalisme
Je recommande ce magasin.
Dans l'ensemble, personnel aimable et serviable.
Le retrait des commandes internet se fait sans problème particulier et assez rapidement. Toutefois le point de retrait de commandes internet mériterait d'être signalé avec balisage spécifique dans le magasin.
Très mauvaise expérience, je suis allé chercher un pc déposé en SAV, il a disparu...Super DARTY TRIGNAC, je déconseille vivement. SAV en recherche, active ??? J'attends une réponse de leur part, des nuls.