Commercial électroménager (lave linge/sèche linge) désagréable ! On souhaitait tout simplement être rappelé lorsqu’un lave linge et sèche linge d’un modèle en exposition était disponible afin de l’acheter, celui ci nous a répondu qu’il avait beaucoup de clients et que c’était à nous d’appeler le magasin chaque matin !!!! Nous avons préféré partir chez un concurrent avec plus d’amabilité et de professionnalisme.
Service à revoir
On y vient pour le prix , il ne faut rien attendre de plus et surtout pas de conseils. J'ai acheter une imprimante je demande au vendeur si je dois acheter le cable usb "A non monsieur tout êtes dans la boite" loupé arrivé à la maison impossible d'utiliser l'appareil
Pour bénéficier de la garanti d'un téléphone portable il faut passer plus de 2h avec différentes personnes qui déplus ne font aucun effort pour nous aider.
De plus en allant au magasin la personne ne nous donne pas le bon numéro pour déclarer un sinistre.
Bizaremment il faut moins de temps pour souscrire des assurances difficiles à résilier que de faire falloir les garanties. Je comprend mieux pourquoi je ne garde aucune assurance chez eux.
En tout cas nous sommes extremement déçu de l'aide que les conseiller peuvent nous apporter que ce soit par téléphone ou en présence dans le magasin. Je pensais acheter un aspirateur la bas mais je vais plutôt voir ailleurs. Bon courage à ceux qui essaye de faire valoir une garantie.
DÉCEVANT! À 13h20 le "responsable" du magazin nous a dit qu'on doit attendre jusqu'à 14h00 si on veut avoir des informations données par un vendeur, sur un produit, parce que "ils sont partis manger". On avait vraiment la volonté d'acheter cet objet qui appartient à la fourchette haute des prix !
Je vous laisse juger.
Si vous savez ce que vous voulez avant d'y aller, il y a pas de problème. Par compte, si comme moi, vous voulez un renseignement, oubliez, vendeur pas du tout calé.
Bon rapport qualité-prix et choix assez large mais peu de service. Les produits de la marque du magasin (Valberg, High One) sont intéressants -mais attention ce magasin c'est cash-and-carry donc vous chargerez votre véhicule toute seule. Retrait magasin pour commande en ligne mal organisé -j'ai du venir plusieurs fois car seule une partie de articles était arrivée...
Nous sommes passés en caisse ce mercredi 26 juillet à 11h. La femme qui était en caisse a été super, ainsi que les autres employés. Je recommande ce magasin
Nous remercions les vendeurs qui sont très accueillants, le délai de livraison à été respecté, Sami à été très gentill et nous à même aider à charger notre congélateur dans la remorque, conquis par le service, nous reviendrons avec plaisir merci messieurs 👍