Je me sens vraiment pas bien avec le post service, j’ai ramené mon lavé linge séchant.. pour une problème d’évacuation et elle est revenue avec un problème de ventilateur !!!
J’étais toute suite chez envíe pour montrer un vídeo avec le son qu’elle faisait.. eux m’ont donné rendez-vous. Et après quand le technicien était chez moi, il appelle Envie pour donne l’information et eux sont répondu que la machine faisait c’est bruit quand ils l’ont essayé.. déjà il m’ont rien dit quand il sont essayé la machine, 2eme le bruit il le fait quand on fait l’essorage et le séchage, du coup ils on du l’entend quand ils sont essayé la machine.. bon, ils reviennent vers moi avec un devis de réparation de ventilateur car ils sont vue pendant la réparation que le ventilateur n’était pas bien mais ils sont ríen dit au moment..
j’ai envoyé un message de réclamation sans aucune réponse.. je ferais lo nécessaire légalement pour que ça passe plus..
Achat d’une télévision OLED. Vendeur multi tache, qui ne connais pas les produits. Chez BUT il on un conseiller spéciale TV dommage qu’il ne possédais pas le modèle que je souhaitez si non je serait parti chez eux. Télé acheter 1100€ même pas on offre un malheureux câble HDMI. Personnel pas très souriant.
J’y trouve toujours ce que je recherche. Les vendeurs sont de bon conseil. Je peux auparavant étudier sur le site et comparer les produits, les détails techniques et voir les avis clients.
Un magasin qui finira par fermer à cause de ses employés.
J’ai l’habitude de venir dans le Darty Amiens car j’habite à côté d’Amiens. À chaque fois que j’y viens les personnes qui y travaillent semblent tellement à bout, elles sont d’une humeur massacrante et pas du tout aimable. Je travaille dans le commerce j’ai donc conscience des difficultés mais franchement parfois j’ai envie de filmer tellement c’est honteux, aucun sourire, aucun effort pour cacher sa mauvaise humeur c’est INCROYABLE.
Et le service client… j’ai acheté un téléphone en clic and collecte pour mon père je l’ai ramené dans un magasin Darty car on m’a dit qu’on pouvait le ramener dans n’importe quel magasin car il ne lui plaisait pas le premier magasin m’a dit qu’il ne reprendrait pas mon appareil alors qu’il était parfaitement neuf, j’ai donc appelé le service client qui m’a dit d’aller voir un autre magasin j’ai cru rêver…
Ensuite le service client m’a dit d’aller dans le magasin dans lequel j’avais retiré l’article…
En fait il n’y a aucune procédure et les arguments de refus étaient juste risible étant donné l’état neuf de l’article que je voulais ramener.
Darty / FNAC
PLUS JAMAIS! JAMAIS JAMAIS!
Bonjour cliente depuis des années chez vous j ai vraiment été déçu , je viens pour la réparation d'une trottinette car un fil a sauter et au final c'est non réparable car la trottinette est oxydé ( ce n était pas le problème) je perds 500e car l assurance ne prends pas en charge tous ce qui concerne les achats pour l extérieur sachez le . La je reviens car achat d une imprimante qui ne fonctionne pas je précise bien que si elle n'est pas réparable je veux un avoir et non un d'échange car je vais en acheter une sur place j en ai besoin pour mon travail. Au final on me l'a changé et en plus on veut me la rendre dans un carton qui n est pas d origine. Je refuse totalement de récupérer cette imprimante je veux un avoir et cela fait maintenant 1 mois que j attends .
Commande très simple et rapide.
Produit rapidement disponible.
Enregistrement adresse et code postal 59190 impossible avec la ville d'hazebrouck...du coup j'ai mis Lille à la place.
Retrait rapide et simple.
Un gars de chez eux m'a même aider au chargement sur le parking libre...
Super...
Hélas au déballage un coup dans la porte en pleine façade.
Pas de coup sur l'emballage à l'endroit de l'enfoncement...ni au déballage par mes soins.
Je pense que le coup était déjà présent à l'emballage.
Dommage j'ai 50km à refaire si je dois voir avec vous...
J'ai des photos disponibles sinon...
Important choix de matériel à prix compétitif avec un service après vente irréprochable, complèté par un excellent accueil. Difficile de trouver mieux chez un commerçant de la région de Bergerac.
Gentillesse, courtoisie, professionnalisme, ponctualité dans la livraison, arrangeant pour le paiement, rien à redire.
Ravie d'encourager la réinsertion.
N'hésitez pas, vous trouverez votre bonheur tout en faisant une bonne action.