Le personnel est professionnel, les produits étant testés, lis infos sont claires, ils sont accueillants, très souriants !! Cela fait du bien avec les temps difficiles !! Beaucoup de choix, du petit électroménager au grand. De plus, le côté solidaire, réinsertion et des prix minis font que passer chez envie avant les grands magasins pour qui le mot solidarité ne veut rien dire !!!soutenons les à Pessac, Lormont !!
Meilleur magasin du secteur j’ai acheté pratiquement tout pour mon logement il y a quelques années maintenant et mes électroménagers sont toujours intact très bonne qualité et je termine avec un 5/5 pour le personnel disponible et à l’écoute 👍🏽
Très belle expérience ce samedi 2511/2023 dans ce magasin dont c’était ma première fois de m’y rendre. Je voulais acheté une ring light et je pensais ne pas avoir le bon modèle. J’étais sur le point de partir lorsqu’un Monsieur très aimable de l’équipe grâce à son attention a tout de suite vu que je ne trouvais pas mon bonheur. Il m’a alors demandé si tout se passait bien j’ai dit non. Il a immédiatement pris ma demande en charge. Grande surprise pour tous j’ai eu le black friday de l’année 😂 de ce fait, j’ai pris 2 ring light.
En dehors du prix qui était très satisfaisant j’ai beaucoup apprécié la réactivité de ce dernier afin de répondre à mes attentes.
Je recommande.
Très mécontent du SAV. J'ai apporté ma trottinette électrique(sous garantie) le 25 février 2023. Retour prévu si devis accepté le 24 mars. Le 18 mars on m'envoie un devis car la réparation est hors garantie. Un devis soit dit en passant exorbitant et obscure de 172 euros . N'y figure ni le prix de la pièce à changer ni le coût de la main d'œuvre. J'ai eu le droit à une formule vague :"forfait réparation." Ce qui veut tout dire et rien à la fois ( pour info la pièce vaut maxi 30 euros sur le net) . J'ai bien entendu refusé et bizarrement le retour de ma trottinette m'est annoncé le... 04 avril, ce qui veut dire beaucoup plus tard que si je l'avais laissée à réparer .. Allez comprendre ! Je me suis manifesté et l'ai finalement reprise le 30 mars après-midi. Reçu par un monsieur mal aimable mais j'ai surtout récupéré ma trottinette avec le garde- boue arrière décroché, des rayures qui n'y figuraient pas au départ. Un conseil :Prenez bien la photo de vos biens avant de leur confier. La seule réponse que j'ai eue du réceptionniste SAV. Ça arrive avec le transport !
J'ai finalement réparé ma trottinette pour 4 fois moins cher à space mob amiens ou là j'ai eu à faire à un vrai professionnel, sympathique et non à un clown comme chez Darty. Le jour et la nuit !
Enseigne a surtout évité ,mieux vaut mettre un peu plus chéres et aller chez un concurent
les appareils tombe en panne et c est toujours la faute du client sois disant tomber ou le faire mal fonctionner enfin bref autant qu il ne garantisse pas çà sert a rien puisque qu il ne répare pas sous garantie ou a nos frais voila aprés quand une entreprise dépose le bilan il se demande pourquoi
il n y a qu a regarder les avis certes quelque favorable leur connaissance sans doute ou sur une chaine la une qui ne sert pas a grand choses quand on les connais
regarder les avis mécontent vous ne serai pas deçu
bref déplorable et je pése m est mots
Après avoir patienté plus de 30 min au drive avec mon Bébé je pensais que cela serait rapide. Grosse erreur de ma part.
Je me retrouve avec un équipier qui pose le lave vaisselle au bord de mon coffre et s'en va sans se préoccuper de savoir si je peux fermer mon coffre et si j'ai besoin d'aide.
Expérience décevante 😔