Jusque là très satisfaite de mes achats en ce lieu, j'ai l 'immense déception de mon achat d'ecouteurs JBL à 47 euros en découvrant une boîte vide destines à un cadeau. La boîte ne contenait que le câble USB !!!!! C'est décevant.. Humiliant et irresponsable le Responsable qui préfère me soupçonner de vol que de chercher des explications et proposer des solutions !!!!!!!! Je me retrouve avec une boîte à 47 EUR à offrir à mon mari ce soir Bravo
Magasin humain
Agent de sécurité au top, nous laisse entrer à 12h22 pour fermeture à 12h30 (bon ils nous fallait juste un lave vaisselle et on savait quel modele)
Caissière Stacy adorable et souriante, à pris le temps de nous établir une facture, avec changement d'adresse, etc.
Ps : super sympa le pantalon à paillettes 👍
Super magasin, le personnel est au top et tout est bien indiqué, les produits sont bien visible avec un coût assez abordable.
L'équipe donne de bonnes indications et est de très bon conseil concernant les produits, ils connaissent également leur domaine, le retrait du produit que j'ai acheté se fait très simplement et rapidement, ils sont efficaces. Le magasin est beau et bien entretenu et plutôt bien placé avec un accès à des parking qui sont vraiment à proximité
Je vous fait pars de mon expérience j ai appeller pour savoir la disponibilité de plusieurs d articles et ce faire raccrocher au nez par un conseiller qui me dit je ne sais pas et raccroche Ben qui change de metier Appel téléphonique le 29 avril 2021 entre 16h50 et 17h10 bien merci j irai acheté mes articles ailleurs et bizarrement je n ai reçu enquêtes de satisfaction bien cordialement.
Correctif : j'ai reçu un avoir de 60 euros.
Pour le pack office
Nous avons également annulé l'achat de l'ordinateur car non encore reçu (on nous a laissé le choix du remboursement ou de prendre un autre ordinateur)
Avis initial :
Je viens d'acheter ce jour un ordinateur portable.
Sur conseil du vendeur je prends également une carte Microsoft Office famille et étudiant à 149 euros ; le vendeur me précisant qu'une remise et effectuée par remboursement Microsoft pour étudiant.
Cette information du vendeur fait suite à ma remarque que ce même pack est à 60 euros via internet.
Arrivé chez moi je recherche ce remboursement Microsoft.....qui n'existe pas.
Je retourne au magasin : remboursement de ce produit impossible (pourtant non utilisé, emballage en etat d'origine)
......bref 90 euros dépensé inutilement
C'est vraiment regrettable ce type de service commercial.
Super vendeur Théo très sympa bon renseignement sur Les produits.et aussi un Mec super cool pour le financement en plusieurs fois.si je me trompe pas c'était maxime.franchement Au top 👌👍 merci électro dépôt. À bientôt je recommande sans problème.
Un grand merci à Damien, mon sauveur responsable du SAV de Boulanger Villard qui a réussi à faire le transfert de mes données d’un iPhone 12 sur un iPhone 14 que je n’avais pas réussi à faire malgré deux appels chez AppleCare.
Compétences amabilité que demander de plus. Bravo à Boulanger, qui m’apporte satisfaction une nouvelle fois.
Continuer dans ce bel état d’esprit.