Après avoir déposé un avis favorable sur une machine à laver ( livraison et installation sans problème ) je reviens sur le volet commercial du magasin.
1 - impossible de contacter le magasin par e-mail===> Contact uniquement via plateforme téléphonique avec beaucoup d'annonces à visée marketing et promotionnelle alourdissant la facture téléphonique. Plateforme désagréable par ailleurs. Donc le mieux est de se déplacer éventuellement.
2- livraison devenue PAYANTE et ONÉREUSE . Or il est précisé pour les clients , qu' elle serait gratuite. A ce titre j'ai téléphoné via la plateforme , laquelle, devant mon mécontentement, m'a proposé une réduction du coût de la livraison !!! Ce geste commercial a compensé le coût de l'appel téléphonique !!!
Le prochain achat se fera chez un autre marchand. Donc je ne recommande pas au propre ( voir ma commande de lave linge ) comme au figuré.