Malgré une grosse galère de machine à laver complètement ruiné dans l'emballage merci à l'équipe pour l'efficacité de la prise en charge du problème réglé tres rapidement je recommande 👍👍👍👍👍
je viens du SAV où j'ai déposé une cafetière Délongi en panne L'hôtesse, Emilie, a réalisé des tests et m'a expliqué qu'il était nécessaire de nettoyer le diffuseur chose qui n'est pas expliqué dans la notice. De ce fait la cafetière a été réparée en direct. Un grand merci è Emilie pour son professionnalisme
Je recommande vraiment ce magasin, très bien conseillé par les vendeurs, bon service après-vente. Tout mes ELECTRO ménager viennent d’ici et je n’ai jamais étais déçu !!
Top 👌 Je recommande ce magasin, en plus d'avoir des prix compétitifs, le personnel est compétant et agréable.
J'ai eu affaire au S.A.V qui est très réactif et qui a su répondre à mes attentes.
Service commercial : tres bien toujours bien reçus et bons conseils.
Service SAV : TRES DEÇUS: Appel ce samedi 26 pour un congėlateur plein en panne..après 3 appels (avec 3 personnes différentes) on nous informe que nous ne serons pas dépannés avant mercredi 30! et impossible pour nous d'appeler un autre dépanneur car nous avons pris le prolongement de garantie et sommes donc liés jusqu"en juin 2022. Aujourd'hui ( lundi) le thermomètre note -4 degrés nous allons donc perdre tous les aliments!! C'est déplorable et un manque de respect pour les clients fidèles que nous sommes. Nous achetons depuis + de 40 ans tout notre ėlectroménager chez vous et connaissons parfaitement vos vendeurs. Nous estimons que autant pour eux que pour nous le service SAV sape leur boulot. Nous comprenons trés bien qu'il y ait des délais pour les réparations et nous n"avons jamais contesté une attente (que ce soit pour un lave vaisselle ou un lave linge ou autre.....) mais nous estimons qu'il y a urgence pour un congélateur car il y va de perte de produits alimentaires!
Merci de revoir ce problème en urgence.
Je viens de rapporter un appareil de rasage tombé en panne, cela peut arriver. Appareil repris et remplacé immédiatement. Voilà pourquoi je reste client de cette boutique.