Il y a quelques jours jai téléphoné pour une fuite sur mon sèche linge à condensation. Le monsieur que jai eu en ligne m a expliqué comment procéder au nettoyage de l appareil en me disant qu il doit être encrassé d où les fuites. Il m a précisé que si cela ne suffisait pas il faudrait faire un nettoyage en atelier...Je me suis exécutée en suivant ses conseils et jai enlevé plein de fibres de tissus qui bouchaient sans doute la pompe...
Jai remis en service mon sèche linge depuis...qui n a pas fuit!!!
Je remercie ce monsieur pour son professionnalisme, son honnêteté et ses conseils! Je suis déjà cliente chez Digital et je le resterai!
Achat d'une TV chez darty/ Très mauvaise réception (très peu de chaines captées). nous avons branché d'autre tv sur la même prise et bonne réception. Le SAV est venu. Il a emmené la TV. résultat pas de réparation possible c'est le tv qui est comme celà et il n'y a rien à faire. C'est notre antenne qui n'est pas assez puissante sauf que les autres tv de la maison fonctionnent parfaitement . Nous avons exprimé notre mécontentement. La direction devait nous rappeler. pas de nouvelles. En somme ils vendent des mauvais produits et l'assument....
Ce jour, achat d'un ordinateur. Pierre nous a conseillé et notre choix a été très facile de ce fait. Un grand merci, professionnel courtois, agréable, très grand professionnalisme, à l'écoute et sympathique. Pour notre prochain achat, nous ne verrons qu'avec lui
J' ai fait un drive pour une télé. Arrivé sur un emplacement drive, j' signalé ma présence à l'aide du SMS reçu. Au bout de 20mn, je suis allé dans le magasin où le vendeur m'a annoncé un bug électronique. Après avoir été livré, je suis reparti au bout d'une demi-heure.