J'ai acheter un frigo il y a 2 mois....il tombe déjà déjà panne..... en appelant le sav ils mindiquent minimum 1 semaine de délai....pour la nourriture à l intérieur aucunes solutions. A part acheter un frigo neuf en attendant, au téléphone les personnes sont désagréables au téléphone. Fuyez cette enseigne pas cher et sans aucuns service derrière, 1ere et dernière fois chez vous!!!! Au secours 🤯🤯🤯
Très déçu du SAV. J'appelle le 09 pour prévenir d'un soucis avec mon sèche linge fraîchement acheté. On me demande de passer en magasin pour un échange standard. J'arrive peu de temps après au magasin, on me renvoi chez moi pour appeler un technicien qui passera dans une durée indéterminée. Merci c'est noté
Samedi fin de matinée, certes début août, mais 1 vendeur pour tout le magasin... Heureusement on a pu "l'alpaguer" et il s'est bien occupé de nous et a été très sympa, mais les autres clients du magasin n'ont pas eu notre chance ce qui justifie 1 étoile en moins pour ce bon magasin.
Je déconseille fortement service après-vente déplorable matériel qui fonctionne pas tant d'attente inacceptable vendeur très moyen qui penses qu'à ça commission je pense mais malheureusement c'est leur système donc on peut pas trop leurs reprocher....
Le vendeur de TV auquel nous avons eu à faire était particulièrement compétent et à notre écoute. Il a dit être employé dans ce magasin depuis 14 ans, il n'a donc rien perdu de sa superbe !
Nous avons été bien renseigné sur la TV que nous souhaitions ainsi que d'autres modèles équivalents. Il nous a proposé une livraison, car le carton était un peu grand... Il nous a même accompagné à la caisse !
Merci à lui, merci à cette enseigne !
Électro dépôt Chapelle-Ssint Luc,
Magasin d'électroménagers au prix attractifs.
Accueilli par Orlane, investie et efficace, on ressent une bonne ambiance d'équipe !
Merci
Produits entrée de gamme assez chers.
Les prix sont globalement élevés.
Je n'aime pas la présentation faite en rayons.
Personnel capable de donner des conseils techniques.
C'est bien.
Pas beaucoup d'attente pour payer.
Y a un parking juste devant.
Une chance.
Magasin difficile d'accès avec transports en commun.
Bien plus loin du centre ville de Saint Etienne que Steel Monthieu où il y a pas mal d'électroménager, d'audio et vidéo et aussi de téléphonie.
Un grand merci à Damien, mon sauveur responsable du SAV de Boulanger Villard qui a réussi à faire le transfert de mes données d’un iPhone 12 sur un iPhone 14 que je n’avais pas réussi à faire malgré deux appels chez AppleCare.
Compétences amabilité que demander de plus. Bravo à Boulanger, qui m’apporte satisfaction une nouvelle fois.
Continuer dans ce bel état d’esprit.