Bonjour
Suite à votre demande je vais détailler. On est venu acheter une télé pour camping car. Déjà vous en avez en 12v et juste pour ça, bravo. Les conseils était de qualité et de plus avec beaucoup de monde dans la magasin, une vendeuse est venu nous voir. Les caisses était pleine et du coup vous avez ouvert une nouvelle caisse pour désengorger les caisses. Stock, qualité, conseil, rapidité parfait.
Accueil sympa et personnel disponible.Avons tout trouvé pour équiper notre futur maison par contre une fois arrivés à la caisse,pas de chèque(ça encore,ca peut se comprendre !!) et surtout,pas de facture(pour un montant avoisinant les 800€),juste un malheureux ticket de caisse!!(Serait ce pour les garanties vu qu'un ticket de caisse se perd et s'abîme facilement???).Que l'on m'explique comment une enseigne aussi bien implantée sur le territoire national ne puisse pas donner à ses clients une pauvre facture(Certaines banques n'acceptent pas les tickets de caisse dans le cadre d'un pret!)ce qui leur eviteraient de tout ramener dans les rayons comme nous l'avons fait.A bon entendeur.
Cordialement.
Magasin au top avec des produits qui ont un très bon rapport qualité prix. On y est bien accueilli. Je suis tombé sur Tony en rayon, et il a été de bon conseils ! 👍🏻👏🏻
Un magasin qui finira par fermer à cause de ses employés.
J’ai l’habitude de venir dans le Darty Amiens car j’habite à côté d’Amiens. À chaque fois que j’y viens les personnes qui y travaillent semblent tellement à bout, elles sont d’une humeur massacrante et pas du tout aimable. Je travaille dans le commerce j’ai donc conscience des difficultés mais franchement parfois j’ai envie de filmer tellement c’est honteux, aucun sourire, aucun effort pour cacher sa mauvaise humeur c’est INCROYABLE.
Et le service client… j’ai acheté un téléphone en clic and collecte pour mon père je l’ai ramené dans un magasin Darty car on m’a dit qu’on pouvait le ramener dans n’importe quel magasin car il ne lui plaisait pas le premier magasin m’a dit qu’il ne reprendrait pas mon appareil alors qu’il était parfaitement neuf, j’ai donc appelé le service client qui m’a dit d’aller voir un autre magasin j’ai cru rêver…
Ensuite le service client m’a dit d’aller dans le magasin dans lequel j’avais retiré l’article…
En fait il n’y a aucune procédure et les arguments de refus étaient juste risible étant donné l’état neuf de l’article que je voulais ramener.
Darty / FNAC
PLUS JAMAIS! JAMAIS JAMAIS!
J'ai acheté un aspirateur Valberg S12 il y a quelques mois. J'ai malheureusement égaré son chargeur lors d'un déménagement. Me rendant directement en magasin, l'ont me dit qu'aucune pièce détachée n'est disponible. Je fini par reprendre contact avec le magasin via chat. La réponse est identique et l'on m'oriente cette fois-ci chez un presta "Sogedis", sensé gérer les pièces détachées. Ils m'indiquent à leur tour que mon chargeur n'est pas disponible. Je me retrouve avec un aspirateur quasiment neuf et inutilisable car personne n'est capable de me fournir un chargeur de remplacement. Je suis toujours dans l'attente d'une solution.
Nous avons acheté un téléviseur, le nôtre étant en panne. Nous avons trouvé notre bonheur à un prix qui nous convenait. Un petit conseil d'un vendeur. Magasin bien disposé et parking sur place avec une zone de chargement. J'achète tout mon électroménager dans ce magasin. Je recommande.