Un grand choix de produits. Par contre malgré les indications, je n'ai jamais reçu la remise promise sur le smartphone que j'ai acheté. Les promotions sont affichés en rayon mais il faut faire toute une démarche auprès du fabriquant. Il serait souhaitable de faire la remise en caisse.
Achat d'un bissell pro en promotion à 160e
Brosse défectueuse, sav pour réparation
Après 2 mois sans nouvelles je vais à darty, on me dit que mon produit est la (j'aurais aimé être informé) mais il on pas pu changer la brosse.
Donc on me rembourse pour que je puisse acheter un autre qui est maintenant à 260e(100e de plus) mais pas disponible.
Je refuse le remboursement et préfère garder mon produit et acheter une brosse a mes frais, et bin on me dit c'est trop tard vous aller pas garder un produit défectueux
Enfin après négociation je repars avec mon produit à réparer à mes frais
SAV NUL FUYEZ
Le magasin rien a redire, personnel très aimable a l'écoute, cherche des solutions, les installateurs sont aussi très professionnels c'est pourquoi tout mon électroménager vient de chez eux.
MAIS CA CT AVANT, le SAV est médiocre ! Fuyez! Quand vous appeler vous tombez sur des téléopérateurs qui ne font que retranscrire votre demande, et encore quand ils le font, obligée de rappeler plusieurs fois ! je pense même qu'il s'agit d'une entreprise tierce et non de Darty directement. Ils vous assurent qu un responsable va vous recontacter et jamais de retour... Tout est fait pour vous faire abandonner !!
En entrant dans le magasin ce samedi fin de journée, deux employés un homme et une femme,, preferais parler de leurs cheveux gras plutôt que de répondre à notre formule de politesse (bonjour monsieur dame)
Pour un projet d, achat de four,, personne, c, est intéressé à nous, peut-être pas assez de budget, juste 1500€,pour un produit NEFF pas grave
Uneeétoile pour le jeune homme qui nous a indiqué la sortie bravo
Premier achat par internet avec retrait en magasin le 21 septembre 2023 vers 10h30...le monsieur charge de nous remettre la marchandise est très désagréable "numéro de commande !", "Pièce d'identité !"...on était presque au garde à vous prêts à chanter la Marseillaise !!! C'est qui cet employé ???? Aucun respect, aucune amabilité, aucune politesse...si un jour je dois avoir à faire à lui je retourne les talons ou je le remets en place...mais vu ma colère vaut mieux la première option !!
Cela fait 3 semaine que je suis en panne de lave linge
Mon père mon mari moi même avons appelé le sav qui ne répond pas qui dit ont vous rappelera mais aucun appel à qui que ce soit
Le magasin a dit à mon époux de porter la machine a laver laver seule et la mètre dans un véhicule que nous avions nos pas et que celui ci le magasin prêtait un lave linge mais ils ce donne pour la peine de bouger leurs postérieur pour nous récupérer notre appareil et nous en livrer un de dépannage
C'est génial avec 2 bouts de chou en bas âge dans lave linge avec un seul salaire Payer 1 lavolatique
Un conseil fuyez ce magasin
SAV à fuire ! Appareil photo acheté il y a moins d'un an, devis des réparations 2 fois supérieure au prix d'achat de l'appareil. Aucun remboursement ou avoir c'est une honte.