Trop peu de choix et personnel peu qualifié. Plus vraiment compétitif, cette enseigne est vieillissante et finira par disparaître victime d'une incapacité à se moderniser.
Attention, google maps pointe le driver carrefour, pour ceux qui connaisse pas, gros coup de stresse alors qu'il était déjà 19h (bientôt la fermeture), c'était un peu plus loin à coter d'un chaussea ... Bon accueille, vite livré. Bref tout est ok !
Bonjour,
Depuis le 06/02/2023, je suis en attente de réparation de mon LV numéro de dossier 526604 et 403313.
Un technicien est passé il a changé la sonde mais le lave-vaisselle ne marche toujours pas. On devait passer le 20 mars 2023 pour venir diagnostic le soucis. Mais votre technicien a annulé car aucune pièce a été livré.. il devait simplement venir voir le lave-vaisselle et non changer une pièce. Prévenu au dernier moment je trouve le suivi de votre entreprise de sav médiocre... Je suis sans nouvelle du technicien et de votre service sav. J'en suis à ma troisième panne encore sous garantie de cet appareil.
Je demande donc le changement totalement du lave-vaisselle !
Attente longue avant qu un vendeur vous prenne en charge. Une fois le produit acheté m informé que le produit n est pas disponible avant Mardi or du départ je lui avais signalé qu il me le fallait ds les 24h.Pas d écoute. Me propose le produit d exposition. Je suis OK. Ns allons faire l état de l appareil. Je constate une griffure sur le haut de la porte. Je lui demande de me faire une petite ristourne (produit d une valeur de 445 €) en plus produit en exposition. Même si ce vendeur parlait de son stock comme s il était le propriétaire du magasin et que tout lui appartenait !!! il a fallu qu il appelle son supérieur pour prendre la décision pour appliquer une ristourne. Après une attente ce supérieur arrive. Ts les 2 partent voir l appareil. Au retour, le supérieur m informe qu il n était pas possible de faire une ristourne parce que je voulais l appareil immédiatement, que je leur enlevai leur outil de travail pour le week-end. Devant ce discours, j ai arrêté toute démarche d achat en leur disant qu ils n étaient pas seuls à vendre ce produit.
et je suis partie. Je raye de ma liste ce magasin et je ne le conseillerai pas du tout. La motivation des employés de cet enseigne est vraiment interrogative. Ils sont là pour de la figuration et non de la vente. Le directeur ferai bien de revoir les compétences de son personnel.
Je suis allée chez une autre enseigne, le produit a été commandé immédiatement et livraison en 24h.
Magnifique cap sauvage et très belle vue sur la baie de St Malo et st brieuc. Surtout, restez sur les chemins et ne descendez pas vers les falaises pour un selfie, c'est beaucoup trop dangereux.
Commande d'un micro ondes par le biais d'un compte professionnel. Une erreur sur le nom de facture, impossible de faire changer le nom et donc de récupérer la TVA.
J'ai également commandé un sèche linge impossible d'avoir la facture depuis 3 semaines maintenant.
J'avais également acheté un ordinateur tout en 1 qui m'a duré un an. Mise au Sav... Mais lors du retrait exactement pareil l'appareil ne marche toujours pas et expiration de la garantie.
Vous ne me reverrez plus. Dommage vous perdez 6 sociétés en bonne croissance d'un coup.
P.S : pour Michael propriétaire du magasin, je suis prêt à discuter, mais n'hésitez pas à me laisser un moyen de communication.