Toujours aucune réparation du réfrigérateur qui a 1 an tombé en panne depuis 1 mois (en pleine canicule). 15heures passées au téléphone avec le SAV sans parler des rdv qui sont pris et personne ne vient ! BOULANGER n'a pas de SAV. C'est une façade. Ce sont des prestataires incompétents , irrespectueux et c'est quand finalement ils daignent se présenter chez vous au bout de 3 semaines... Frigo acheté neuf 900€ il y a un an et tombe en panne en pleine canicule. FUYEZ BOULANGER !
Très grosse structure Darty, avec un très grand choix de produits disponibles.
Le conseiller que j'ai immédiatement trouvé a été de bon conseil et tout à fait sympathique.
L'enregistrement de mon achat pour la garantie dans une autre région à pris 30 secondes; quelle efficacité!
Bref, achat simple et rapide avec un bon rapport qualité prix.
15 jours pour avoir une intervention sav sur une machine à laver en panne (neuve de 5 mois) et la technicienne arrive ce jour mais sans l'outil pour changer la pièce... Incroyable... Et elle nous redemande de patienter 15 jours pour l'outil en prétextant une mésaventure dans leur stock d'outillages.. . Darty refuse de nous changer la machine donc nous serons sans machine à laver durant près d'un mois. Ce n'est pas sérieux
Venu pour une machine à laver, télévision et un lave vaisselle. Pris en charge par Florent, très bons conseils, bonne sociabilité et chaleureux ! N’hésitez pas à aller le voir !
En déplacement dans la rue d’une personne de ma famille (grand mère) cette dernière interpelle le technicien pour un pb de réception de deux chaînes sur sa télévision - Sachant que le mois dernier cette entreprise est déjà intervenue... - Intervention de 3min montre en main facturée 39€ (déplacement indiqué sur la facture) pour juste lancer une recherche de chaîne. Bref, entreprise dont le dirigeant devrait porter une attention à son image et ses valeurs...