Nous y sommes rentrés dans le but d acheter un nouveau four encastrable... savions ce que nous voulions.... ( Samsung dual cook) et personne ne s est adresser à nous, même pas les formules de politesse à notre arrivée
Avons trouvé notre bonheur à la concurrence
Très déçu de la Sav, misérable même si le matériel était réputé !! Plus de garantie, pièce défaillante, débrouillez-vous avec le constructeur !! Il faut vendre, vendre et encore, on a l'impression de déranger dans ce dépôt de matériel. À quoi sert cette boutique qui n'agit pas lorsque des pièces fondamentales cèdent à cause d'un défaut usine !!!!
D habitude je mets toujours de bons ! commentaires mais là c est impossible !
Si vous avez besoin d aide , il ne faut pas aller dans se magasin !!!
Il y a plein de groupe de vendeurs qui parlent entre eux ! 😳
Poliment je demande à un vendeur qui était avec ses collègues en rond à parler , un renseignement sur un rasoir ! Il me dit sans le sourire ( pas grave à la rigueur je passe ) vous voyez ma collègue là bas au font aller la voir !
Ok pas de soucis !
Je vais voir cette brave dame accoudé sur un rayon avec son portable ! Je m excuse de la déranger et je lui dis votre collègue m’a dit de venir vous voir .
Elle me répond en soufflant : ha bon ? C est qui ….Clément ?
Mais bien sûr Madame je connais tous vos collègues ! Je reste calme c est pas grave !
Ok c est que pour un rasoir a 150 euros ok c est pas une Télé …. a 7000…bref .
On va au rayon elle me suit ! Je me retourne je demande à mon fils où est la dame ! Mme était entrain de discuter avec un autre groupe de collègue qui parlaient !
À un moment donné les gens n oublié pas que sans client vous ne ferez pas votre CA !!!
J ai donc posé mon petit rasoir a 150 euros et je suis allée voir ailleurs ! Je n ai pas fait d histoire ! Et nous la regardions de loin me chercher !!! Mais pas grave elle est vite retourné avec ses collègues parler bien sûr !
Je ne suis pas entrain de dire qu il ne faut pas parler entre collègue mais il y a des limites !!! Déjà qd on rentre dans votre magasin on ne voit que ça ! Tu
Jamais plus je ne reviendrais c est sûr !
Bravo à vos équipes ! Sachez que je ne suis pas comme ça à critiquer , j ai fait 20 ans de commerce les clients ne sont pas roi mais vous êtes la qd même un peu pour eux ! Ils font vos salaires !
Allez voir ailleurs si votre travail vous ne vous plait pas !
Dernière visite le 23 septembre 2021 peu concluante. On dirait que les vendeurs ne veulent plus vendre et renvoient sur le site sans se soucier le moins du monde de ce que voudrait la cliente (moi en l'occurrence ce jour-là). "On n'a pas" n'est pas une réponse que j'attends d'un commercial compétent, qui se sent agressé dès le matin parce que l'on dérange sa conversation avec une collègue. Aucune envie de sa part de savoir quel est mon besoin et comment palier une référence manquante. Dommage, j'allais acheter un four et une plaque, voire un lave-vaisselle. Certes la "pénurie de composants" existe mais elle a bon dos pour se débarrasser du client importun. Faudra me montrer le composant électronique dans la plaque de cuisson gaz....