J ai acheté une trottinette électrique et elle fonctionne pas, ils rembourse sous 8 jours, par contre ils encaissent de suite, de plus le personnel est limité agressif magasin à éviter, c est trop facile de prendre l argent et de dire que le patron n'est pas la pour rendre l argent, pas sur qu ils soient très honnête dans leur façon de faire même si les articles sont pas cher il serait bien de les vérifier avant de les vendre.
On y trouve de tout aussi bien petit électroménager que gros électroménager prix intéressant comparer au autre magasin , personnel très professionnel et sympa
Très bien, personnel disponible qui peut vous renseigner sur tous les rayons, agréable, explications claires, nettes,precises. Réception des achats personnel toujours prêt à.
vous aider. Le but satisfaire le.client. je recommande vivement.
SAV inexistant !! J’ai acheté une trottinette électrique pour aller a mon travail. Les lumières et le freins ne fonctionnent plus (achat en octobre 2021, Garantie 2 ans). On me dit « renvoie a l’atelier pour réparation avec 2-3 semaines de delai » et je vais travailler comment ? Leur solution : demerdez vous ! Donc soit je vais pas bosser (mon patron sera heureux d’apprendre que je prends 3 semaines de congés pour une trottinette) soit je fais avec. J’ai eu le droit au classique « dans un garage automobile c’est pareil » pas du tout, eux vous trouvent une solution/pret de vehicule pour aller bosser !. Je précise que mon compagnon a acheté la même et qu’il a les mêmes problèmes. N’achetez surtout pas la trottinette i-on ou trouvez vous un SAV compétant ! En attendant je vais travailler de nuit sans freins et sans lumières ! INADMISSIBLE !
Darty j'étais pas convaincue, l'image vieillotte peut être... Jusqu'à ce que mon sèche linge me lâche, acheté sur Internet, livré par 2 pros au deuxième étage, installé, ils ont même repris l'autre. Tarifs compétitifs livraison et SAV impeccable. Du coup, on a pris la télé, le réfrigérateur,l'aspirateur et le lave vaisselle au fur et à mesure qu'il à fallu les changer...Et chaque fois qu'un appareil rend l'ame je me tourne vers Darty et ne suis jamais déçue.
Le gros point noire, l'attente en caisse, car le caissier gère sa caisse plus 2 voir 3 caisses automatique a lui tout seul.
Du coup cela engendre du stress pour cet employé mais aussi pour les clients...
Accueil sympathique, chaleureux et très professionnel par vendeur et à la caisse. Prix attractifs et choix intéressant. Ce n'était pas mon premier achat.
Mais petit bémol ensuite :
Par contre mettez-vous d'accord avec votre prestataire de livraison, car les informations données en magasin ne sont pas les mêmes que celles données au téléphone lors de la prise de rendez-vous.
La livraison en étage n'est pas gratuite et le retrait de l'ancien appareil non plus (même si l'accès est très facile, comme indiqué sur la grille tarifaire remise en magasin par la caissière)... donc les tarifs ne correspondent pas du tout.
Si j'avais eu la bonne information, j'aurai acheté le même appareil avec livraison et retrait gratuit chez un concurrent !!
Au final, la livraison s'est très bien passée avec deux sympathiques livreurs qui ont confirmé les informations que j'avais donné à la personne au téléphone lors de la prise de rendez-vous (cette personne ne me croyait pas et cherchait à me facturer plus que ce qui est annoncé sur la grille tarifaire remise à l'achat de l'appareil par Electro-dépôt, ce n'est pas très commercial et "honnête" de la part dudit prestataire).
Si je peux me permettre un conseil, cherchez un prestataire qui a une communication commerciale "honnête" et conforme aux tarifs qu'ils vous ont donné, il y va aussi bien de leur image que de la vôtre au final.
Nous sommes allés pour l'installation de notre fille qui part habiter à Paris et après renseignements auprès de la caissière elle nous a conseillé plutôt de voir sur Paris (il y a une enseigne juste à côté de chez ma fille à Paris) pour les grosses pièces et la livraison
Super sympa je recommande