On pense faire une bonne action, mais la qualité des appareils est très aléatoire et le SAV complètement indigent. Modèle économique sous perfusion, le contrôle qualité et la formation sont très insuffisants.
J'ai actuellement un soucis de lave vaisselle avec des réparateurs incompétents. Mon dossier est suivi par Tatiana que je remercie beaucoup, elle très réactive et professionnelle
Edit 2022 : Nouvel espace Cuisine / placard très sympa, je remonte ma note pour ça 😊 Dommage l'absence de certaines très grandes marques
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2019 : Peu de choix et vendeurs avec qui j'ai échangé incompétents dans leur domaine (ne savent pas répondre à des questions basique sur les produits et ne veulent pas les tester). Les offres de remboursement ne sont pas toujours affichés (pourtant dans l'intérêt de Darty et du consommateur).
Je met deux étoiles car le positif est de pouvoir y retirer ses colis fnac et darty.
Excellent accueil et conseils de la part des vendeurs qui sont présents mais non envahissants.
Cela me donne envie d acheter dans ce magasin où j ai été très bien conseillé par
Harmonie.
Après avoir déposé mon téléphone sous garantie, on me l’a rendu après 2 mois toujours avec la panne en m’accusant de l’avoir plié . J’ai bien vu que les vis du téléphone ont bien été forcés et l’état de l’emballage est vraiment catastrophique.
Super magasin, ont très content de leur arrivé, merci à Vincent de sa gentillesse, des conseils et de nos achats ...de super prix ...à bientôt pour d'autres achats 😊😊😊😊😊allez-y...je recommande vivement 😊