Les Magasins d'électroménager autour de moi

Se souvenir pour prochaine visite : Ne plus jamais acheter d'ordinateurs reconditionnés. Que des "emmerdes"...

J'y étais ce matin pour des écouteurs et une enceinte qui ont cessé de fonctionner au bout de quelques mois. A la caisse pas de soucis pour me sortir le duplicata de la facture. Les caissières sont très polies et souriantes. Au service après vente, je suis tombée sur une jeune tellement désagréable qu'il était difficile de rester polie. Après m'avoir presque traitée de menteuse et être allée vérifier la couleur du câble que je rapportais, elle a voulu une description technique de la panne des écouteurs. Pour elle "mes écouteurs ne fonctionnent pas " n'était pas suffisant. Il fallait décrire la panne dans les détails.

Agréable et bien suivi, le stock est régulièrement remis à jour, le rapport qualité prix est très bien!

Ne pas acheter dans ce magasin si vous comptez sur un SAV, car il est zéro. Un téléphone garantie, une touche qui ne fonctionne plus, mais soit disant c'est moi qui est appuyé trop sur la touche (c'est vrai qu'il ne faut pas appuyer sur un bouton pardon), 3 mois pour réparer un téléphone alors qu'on m'avait dit 1 mois max, le téléphone disparu entre le lieu de réparation et le magasin, la promesse d'un geste commercial pour hors-délai et au final rien du tout... Merci au SAV

Toujours un bon accueil et des bons plans 🤡

Fini, le livreur est mieux que le fabricant de l'appareil ! On n'installe pas parce qu'on n'enlève pas le top, par contre, sur le site du fabricant, c'est possible... La machine est restée au milieu de la cuisine ! On paye pour une livraison 39€ Et au final, c'est nous qui le faisons ! Imaginez que l'on fasse ça chez une personne âgée qui n'a personne pour finaliser l'installation ? Qui croire ? Un employé de darty ou le fabricant de l'appareil en question ? Pour ma part, c'est fini Darty !

Livraison de mon four et installation par les livreurs tout s est bien passé avec gentillesse je recommande

J'ai acheté récemment un lave vaisselle encastrable de leur marque favorie Walberg. Malheureusement quand j'ai monté ma cuisine il s'avère que le lave vaisselle était incompatible avec ma cuisine. Je suis parti le rendre après seulement quelques jours mais le SAV m'a dit qu'il ne devrait pas être incompatible soit disant car tous leurs lave vaisselles sont pareils. Du coup le SAV m'a dit qu'il y allait avoir une décote de 20% alors qu'il na jamais fonctionné. C'est déplorable pour une chaîne de magasins appartenant au groupe #mulliez. Un magasin que je ne recommande pas, tout comme son personnel incompétent ("col blanc").

Jamais déçu Merci pour tout

SAV à fuir ! Donne des dates de retour qui ne sont pas les bonnes, prévoit 10-15 jours et finalement au bout de 15 jours toujours rien... Boulanger Nantes me dit qu'il y a une solution de bon d'achat, eux me disent ne rien pouvoir faire. La prochaine fois faites 15-20 minutes de plus de route et allez dans un autre boulanger compétant ou même une autre enseigne.

J’ai acheté un iPhone après un soucis au lieux de m’envoyer à Apple ils font marcher leur propre assurance du coup le résultat 21 jours sans téléphone et personne pour le dire ou est mon téléphone je suis venu 10 fois sans résultat il m’envoie balader ils sans moque je suis choqué de leurs comportements 21 jours sans téléphone incroyable BOULANGER VILLARS A ÉVITER

Un grand merci à Damien, mon sauveur responsable du SAV de Boulanger Villard qui a réussi à faire le transfert de mes données d’un iPhone 12 sur un iPhone 14 que je n’avais pas réussi à faire malgré deux appels chez AppleCare. Compétences amabilité que demander de plus. Bravo à Boulanger, qui m’apporte satisfaction une nouvelle fois. Continuer dans ce bel état d’esprit.