Dommage nous ne pouvons pas mettre zéro étoile
Ce magasin est une catastrophe ,je m'explique
J ai acheté deux produits chez eux un frigo j ai attendu trois semaines minimum pour obtenir réparation de celui ci avec extension de garantie
Ensuite une imprimante qui est partie de deux fois en reparation ( 3 semaines en moyenne de délai )
Je demande donc un dédommagement ou un échange et l on le me dit " c est au bout de la troisième réparation que l on verra "!
Franchement le SAV est lamentable et je ne conseille a personne d'aller chez Boulanger
Service après vente nul. Lave linge tombé en panne après 4 mois de fonctionnement. Délai de réparation 1 mois et demi. Resteriez vous sans lave linge avec 2 enfants en bas âge ? Inacceptable. Vous êtes nuls !
Pour l achat d un téléphone....
Personnel sans intérêt.qui ne vous parle que de Durée batterie pour le reste il faut que Darty lui fasse suivre 1formation....
J'ai acheté un aspirateur cette semaine. j'étais partie pour un produit, et sur les conseils de Romain j'ai modifié mon choix. Je l'ai essayé ce week-end et j'en suis ravie. Merci
Je reviens sur mon avis car je suis très mécontente. Ma maman a acheté un four dans les 500 euros , on lui a dit en caisse qu on lui transmettait sa facture par mail. Au bout d une semaine, elle a toujours rien reçu. On peut pas joindre le magasin par téléphone, j ai donc fait appel au 3011, on m assuré m envoyer la facture dans l immédiat or j ai rien reçu. Je ne sais plus où et à qui m adresser. On a aucune preuve d achat , ce n est pas sérieux, n allez pas chez Boulanger.
Ce lundi nous avons ramène notre cafetière (sous garantie) pour la 3 ème fois. Nous avons été très bien accueillis par le monsieur charge du service après-vente qui après consultation de notre dossier a fait un échange immédiatement . Ouf!