L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
Énervant, scandaleux, agaçant pour ne pas dire autre mots déplacés j'ai commandé quel que chose dite ''livré sous 3jours'' je dirais plus 3 ans ça fait 5jours que je l'ai commandé j'étais impatient de recevoir mon colis eh bah non déçu de électro dépôt de Englos et aussi une erreur sur votre site pour ce même achat et bah introuvable A FUIR !
J'ai acheté un frigidaire chez vous en juillet 2020 et là il vient de me lâcher. Et bien sûr il n'est plus garantit. Je suis déçue d'autant plus que je suis allée en courses ce matin et que je risque de devoir tout jeter demain
Je viens de rapporter un appareil de rasage tombé en panne, cela peut arriver. Appareil repris et remplacé immédiatement. Voilà pourquoi je reste client de cette boutique.
Encore une fois, ravie de la qualité des conseils, des produits, du service après vente et du prix. Achat rapide, efficace et durable.
Inutile d'aller ailleurs, c'est top ici !
Bravo à l'équipe entière. 😉